大企業で人気のデジタルアダプションプラットフォームランキング

福武 修太

ＴＯＰＰＡＮ株式会社

基本的な操作でも分かりにくい作業があり、問い合わせが頻発していました。テックタッチを導入して説明を画面に表示することで、関連する問い合わせがほぼ無くなりました。
サポートも充実しており、作成支援がかなり助かっています！

非公開ユーザー

TOPPAN

優れている点・好きな機能
•CSの体制
•状況に合わせてタイムリーにユーザビリティ向上の手立てを打てる点

非公開ユーザー

東急建設株式会社

当社は、Concurという経費精算システムに採用されており、精算時の手順の補助的なガイドとして、ヒントを与えてくれるので、とてもスムーズにペーパレス精算が出来るようになりました。また、承認行為もどのページから行うのかを、見出しで場所を教えてくれたりして、自分の助手のような動きをしてくれます。

非公開ユーザー

実際のシステムの設定に影響を与えず、利便性向上・改善させるための打ち手を実現できるシステムです。設定内容も簡単で、頻繁に機能改善が図られるため、課題に対してすぐに”こうしてみようかな””こうすれば実現できるかな”といった行動に移すことができます。
サポートも手厚いので、安心しています。