Dropboxの評判・口コミ 全721件

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特に思い当たらない。今の使用感が気に入っているので、今後も継続してその使用感と機能を保持し、引き続きサービスを提供してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での情報共有は別の会社指定のツールを使用しているが、海外取引先とは図面やCADファイルのように機密性が高く、かつ大容量のデータをしばしば送受信する必要があり、メールの添付容量を超えて困ったことがあった。その際、海外取引先からDropboxを提案してもらい、海外でも認知度が高く利用者が多かったためスムーズに双方で使用でき、とても便利だった。

改善してほしいポイント

■ 欲しい機能・分かりづらい点
・無料プランの容量が少ない
・共有設定の詳細が分かりづらいことがある
・同期設定（どのフォルダを同期するか）がやや分かりづらい
・ファイルの整理機能がシンプルすぎる
・他サービスとの連携がやや限定的
■ その理由
・すぐに容量がいっぱいになり、追加利用には課金が必要になるから
・閲覧・編集権限やリンク設定の違いが直感的に理解しづらい場合があるから
・タグや高度な分類機能が少なく、大量のファイル管理には工夫が必要だから
・Google Driveなどと比べて、アプリ連携の幅がやや狭いと感じるから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ファイルの持ち運びやUSBの利用が不要になった
・複数端末での作業がスムーズになった
・ファイル共有が簡単になり、作業効率が向上した
・誤って削除・上書きしたファイルの復元が可能になった
・場所を問わず同じデータにアクセスできるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・自動同期機能によるリアルタイムのデータ更新
・共有リンク機能による簡単なファイル共有
・バージョン履歴・復元機能
・クラウドストレージによるマルチデバイス対応
・オフライン作業後の自動同期機能

改善してほしいポイント

無料プランだとやはり容量制限が気になります。使っているうちにすぐ上限に近づくので、不要なファイルをこまめに整理する必要があります。また、共有フォルダを増やすと容量が圧迫されるのも少し不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイル共有の手間はかなり減りました。以前はメール添付でやり取りしていて、容量制限に引っかかったり、ファイルを分割したりと手間がかかっていましたが、Dropboxのリンク共有を使うようになってからは、体感で共有にかかる時間を50パーセント程度削減できたと感じています。
また、PCとスマホで同じファイルにアクセスできるので、「今すぐ確認したい」という場面でも対応できるようになりました。容量は限られていますが、使い方を絞れば無料でも十分実用的で、日常業務のちょっとした効率化にはかなり役立っています。

検討者へお勧めするポイント

「まずファイル共有を試してみたい」という人にとってちょうどいいと思います。容量は多くないが、資料や画像のやり取り、簡単なバックアップ用途なら問題なく使えます。特に個人や小規模のチームであれば、無料でも十分活用できる場面が多いです。操作も直感的で分かりやすく、クラウドストレージに慣れていない人でも使いやすいと思います。いきなり有料にするのが不安な人でも、まずは無料で試してみる価値はあるサービスです。

改善してほしいポイント

最初は取引先から利用を依頼されたので導入しましたが、その際は操作方法が分からず、検索で調べて何とか作業に必要な箇所だけは理解しました。いつもは自由に色々試してみるのですが、取引先に通知などが行かないだろうかと不安で、下手な事は出来なかったので、説明があればもう少し分かりやすかったと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データの共有がスムーズに行えるようになりました。資料が分散せず一箇所にまとめられているので、目的のものを探す作業も時短になり、管理もとても楽になりました。また、デバイスにダウンロードする必要もないのでとても助かっています。

改善してほしいポイント

windowsPCで利用しているが、たまにフォルダ同期がうまくいかずwebで接続したときとローカル連携しているときの差分が現れるのを何とかしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的社内ではファイル管理に使用している。
そのため、クライアントごと、プロジェクトごとに細かくファイル管理ができ迷うことなくファイル使用ができる。
また外注の方へのURL共有も簡単にできるため、手間がかからず助かっている。

検討者へお勧めするポイント

・可能な限りPC内にデータを残したくない
・バックアップが欲しい
・外注とのファイルのやり取りを簡略化したい
という人にはお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・権限の細かい設定が困難
その理由
・部署単位などの細かい役割単位での設定や監査ログなどの機能は、類似サービスのBoxに劣る印象があり、日本国内の企業ではBoxのほうが採用されているケースが多い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チーム間のファイル共有の手間が大きく減った
・チーム外メンバーへのファイル共有も容易になった
課題解決に貢献した機能・ポイント
・自動同期と履歴管理
・リンク共有機能

検討者へお勧めするポイント

小規模プロジェクトや個人開発であればDropbox。中規模以上の企業の場合はBoxやOneDriveなどのほうが厳密な権限管理ができるので、そちらのほうがおすすめ。

改善してほしいポイント

共有設定周りは少し分かりづらいと感じることがあります。フォルダ自体の権限とリンク共有の設定が別になっているので、「これは閲覧だけでよかったかな」と不安になって確認し直すことがあります。
慣れれば問題ないのですが、権限の状態がもう少し直感的に見えるようになれば、管理側の心理的負担は減ると思います。特に社外共有が多い業務では、「間違っていないか」を毎回確認する時間が地味に積み重なります。
あとは、共有リンクの有効期限やパスワード設定をもう少し標準で強めに設定できる仕組みがあると安心です。情報管理の観点では、そのあたりが今後さらに強化されるとありがたいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、メール添付の容量制限や、最新版がどれかわからなくなる問題が日常的に発生していました。50MBを超えるファイルを送るだけで何度かやり取りが必要になり、1件あたり5分から10分は余計にかかっていたと思います。月に20件程度あったので、単純計算でも月2〜3時間は調整に費やしていました。
Dropboxに切り替えてからは、リンクを送るだけで済むようになり、その時間はほぼゼロになりました。また、フォルダを一本化したことで「最新版はどれですか？」という確認連絡が体感で7割ほど減りました。細かい確認が減ると、業務の流れが止まらなくなります。
在宅勤務のときも、出社時と同じフォルダ構成で作業できるため、環境差によるストレスがありません。VPN経由で社内サーバーにアクセスしていた頃と比べると、体感速度も安定しており、ファイルを開くまでの待ち時間が短くなりました。
派手な機能があるわけではありませんが、「余計なことで時間を取られなくなる」ことの価値を実感できるツールです。気づけば業務の前提になっており、なくなると困る存在になっています。

検討者へお勧めするポイント

これから導入を検討される方にお伝えしたいのは、「高度な機能」よりも「日々の摩擦を減らしたいかどうか」で判断するとよいという点です。
Dropboxは機能が極端に多いわけではありませんが、動作が安定していて、社外共有がとにかくスムーズです。相手に操作説明をほとんどしなくて済むため、外部とのやり取りが多い業務では特に効果を実感しやすいと思います。
また、ローカルフォルダと同じ感覚で運用できるため、ITリテラシーに差があるチームでも比較的浸透しやすいです。新しいツールを導入すると教育コストが問題になりますが、Dropboxは「いつの間にか使えている」という状態になりやすいと感じました。
一方で、権限設計は最初にルールを決めておくことをおすすめします。フォルダ単位でどう共有するのか、リンクは原則期限付きにするのか、といった運用方針を事前に整理しておくと、後々の管理負荷が大きく変わります。
「大容量データのやり取りが多い」「在宅勤務と出社を併用している」「社外とのファイル共有が頻繁にある」のいずれかに当てはまる場合は、導入効果が出やすいサービスだと思います。

改善してほしいポイント

正直、無料プランだと容量はすぐ足りなくなります。使い始めは問題ないけど、写真や動画、仕事の資料が増えてくると「もう限界か」ってなる。あと、共有フォルダの権限設定は最初少し分かりにくくて、慣れるまでは設定ミスをしそうでちょっと怖かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はUSBや外付けHDDで管理していて、最新版がどれかわからなくなることが多かったです。Dropboxにしてからは、常に最新のデータが手元にある状態になり、探す時間が激減しました。データ消失の不安もほぼなくなり、作業スピードと精神的な安心感がかなり上がりました。

検討者へお勧めするポイント

複数のデバイスを使っている人や、仕事とプライベートでデータを行き来する人には本当に向いています。「とりあえず保存しておく場所」があるだけで、作業のストレスはかなり減ります。最初は無料で試して、便利さを実感してから有料にする流れでも十分だと思います。

改善してほしいポイント

転送サービスとしては特に不満はありません。発生頻度はさほど高くないため業務上は困っていませんが、リモートのファイル同期がまれに失敗したり、時間がかかったりすることがあるので、改善されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の性質上、お得意様に大容量のファイルを送る機会が多く、メールでのやり取りはセキュリティ面でも不安がありました。Dropboxを導入してから、社内ファイルを管理できるようになったことに加え、転送サービスのおかげで業務効率が格段に向上しました。SaaSなのに、PCではデスクトップアプリ感覚で使える点も非常に気に入っています。

検討者へお勧めするポイント

ファイルストレージサービスが乱立しているので購入の決め手を見つけかねているケースが多いと思います。まずは無償版で機能を触ってみて、転送サービスなどのサブ系機能に気に入るものがないかよく調べてみることをお勧めします。