ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全427件

改善してほしいポイント

・運用面では、属人化を解消し、アラート対応のルールを整備する必要がある
・macOS側の設定ハードルが運用課題になりやすい。iCloud未設定やフルディスクアクセスの許可、ログイン項目や機能拡張の設定不足などにより正常に動作せず、個別対応が必要になる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末管理が個人任せで「無法地帯」になっていた状態から、最低限のセキュリティ統制へ。「情報システム部がおらず、個人任せ」「会社全体のパソコン管理ができていない」「情報漏洩やウイルス感染のリスクが高い」という課題に対し、ESETの導入が土台になった。
インシデント時の被害拡大リスクを下げ、監査・顧客からのセキュリティチェックにも備えられた

検討者へお勧めするポイント

Windows/Macが混在する環境でも使いやすいです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ポリシーの設定がわかりにくい
その理由
・アンチウイルス（FW等含む）用のポリシーとエージェント用のポリシーの2種類があり、マニュアルを見ただけでは少々わかりにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内の一部でスペックの低いPCを使用しているが、以前のアンチウイルスソフトと比べて負荷が軽くなった。
・PCのOS情報やハードウェア情報まで取得してくれるため、PCの情報の確認が容易になった。

検討者へお勧めするポイント

比較的安価で誤検知も少なく、使いやすいアンチウイルスソフト。アンチウイルス以外にPCのCPUやOS等の情報を取得できるため、簡易な資産管理のような使い方もできる。

改善してほしいポイント

余り不満点はないのですが、解決したセキュリティリスクのメッセージの削除方法が分からず、ずっと残ったままになっている時があり、削除方法をもっと分かりやすくしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークでの社員のPCのウィルス対策の管理
オンプレでは必須ソフト（JAVAなど）のインストールが不要になった。
また、サーバ自体のバージョンアップでのトラブルを気にしなくて良くなった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・社員全員が利用しているが、アップデート状況などの管理を遠隔でできれば楽
・機能しているのかわからない人も多いので、時折注意点などの通知があると意識づけできて良いと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・マルウェアによる情報漏えい、サーバー攻撃等への対応ができている
・アンチウィルスソフトは動作がうっとうしいことがあるが、機能していることを忘れるくらい業務に支障がなく利用できている

検討者へお勧めするポイント

間違いない鉄板のアンチウィルスソフトです

改善してほしいポイント

特に使っていて不満はありません。
完全にアンインストールする時に不便なことがないようになってるといいな、ということくらいです。

今の価格感がずっと続いてくれれば使い続けます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入コストを抑えつつ、安定したセキュリティ環境を構築できたと思う。
クラウド管理によってトラブル発生時の状況確認がスピーディになった。
誤検知が少なく、通知もわかりやすいので、安心して任せられる製品かと思います。

改善してほしいポイント

基本的に、必要最低限の機能は十分に備わっており、追加機能を求める場合に上位製品へのアップグレードが必要になるのは当然のことだと思います。
ただ、改善を挙げるとすれば、同一端末を初期化した際に発生する二重登録を自動的に検知して整理できる機能や、長期間使用されていない端末を一覧表示し、容易に管理・削除できる仕組みがあるとより便利だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

異常を検知するとすぐにメールで通知が届くので、問題を早く見つけて対応できるのが本当に助かっています。
誤検知も少なく、防御もしっかりしているので安心して運用できます。
また、長期間使われていない端末を一覧で確認できるようになり、IT資産の管理が格段に楽になりました。
そのおかげで、不要なライセンスを整理でき、コスト面でも効果を実感しています。

改善してほしいポイント

管理コンソールが複数存在しており、どの画面を確認すべきか分かりづらい点は改善してほしいです。
また、廃棄済みや利用していないPCのライセンスがカウントされ続けることがあり、ライセンスの棚卸が面倒です。
一定期間立ち上っていないPCを自動で無効化する仕組みなどでライセンスの管理を楽にしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

動作が軽いので、PCのパフォーマンスが落ちて利用者がストレスを感じることがありません。
また、通知も必要最低限なので業務の邪魔になることがないため、快適に利用することができます。

改善してほしいポイント

PCで検知した際、管理者あてにメールを送信する設定にしております。
通知メールにはコンピュータ名の記載はありますが、ログインユーザ名の記載がないため、別のシステムと照らし合わせて利用者を特定する必要があります。
社内でPCを利用して確認する場合は容易ですが、外出先や自宅でスマートフォンで確認する際はとても不便です。
ログインユーザ名はコマンドプロンプトで容易に取得できるものですので、通知メールにログインユーザ名が記載されるよう改善していただきたいです。
また、Outlook(new)にも対応していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

非正規サイトで偽のアプリをインストールしたことにより、偽の警告メッセージが出るようになる事例は数年前からIPAで注意喚起されております。
しかし、このケースではサイトへのアクセスでブロック・通知されたり、インストール時に駆除・通知されるため、未然に防止する効果があります。

改善してほしいポイント

今年の更新分から値上げが確定しており、プランの縮小も始まる為安価なセキュリティソフトとしての業界的ポジションが危ぶまれるのではないかと懸念している。ＥＳＥＴの良さといえば安さと答える人は過半数を超えると思いますので、検討してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内PCのセキュリティ対策として10年以上前に導入。課題という表現ではないが、ウイルス被害報告は来ていないので、守られていると認識している。社内決裁として取りにくい保険的ポジションであるセキュリティ対策にかける予算として1ライセンスが安いので、追加する時に社内的な申請が通りやすい。