EzRobotの評判・口コミ 全137件

改善してほしいポイント

まだ使いこなし切れていないこともあり、機能についての要望は今あるもので十分と思っていますが、有人チャットだけでなく24時間検索などができるFAQがあればよいかと思いました。（すでにあったら申し訳ないです）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ＰＤＦのリネームに使用しています。
300名程の従業員に配布するPDF（各個人によって内容が違う）を従業員の個人名にリネームすることを手作業で行っていたものをRPAに操作してもらいました。

検討者へお勧めするポイント

他製品・サービスからの乗り換えですか？　に記載した内容です

改善してほしいポイント

1つ1つのプログラムの挙動がより速くなり、ロボット全体の稼働時間が短縮されるとより良いと思います。アクションによっては時間がかかってしまう挙動があり、サポートのもとで代替方法を検討したりしているので、その時間が省けるようになるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前から他社のRPA製品を利用しておりましたが、エラーが多く安定運用ができていないロボットもありました。その際のエラー表示は基本的に英語で、解決に1日を要することもありました。現在はシステム言語が日本語で、そもそもエラーが起きにくい開発が行われているため、安定して運用できています。また、エラーが起きてしまった際は、Zoomやチャットで即時対応していただけるため非常に助かっております。

検討者へお勧めするポイント

導入から開発までのサポートが手厚いため、導入して終わりではなく、しっかりと社内導入までつなげられること。また、相談や質問への対応が素早く、Zoomの予約システムなども整っていること。

改善してほしいポイント

シナリオをタブで分割できるとよい。また、作成したシナリオを実行しなくても構文エラーが表示される機能が欲しい。サポートもしっかりしているので、知名度をさらに高めてください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最大120分の手厚いレクチャーがあるおかげで、現場の人間が「自分で直せる」という自信を持てたのが大きいです。コストが下がったのはもちろんですが、現場が主体的に動き出すという組織的な「革新」を体験できました。
安価なツールへの乗り換えに不安はありましたが、今では「これが正解だった」という「確信」に変わっています。

検討者へお勧めするポイント

一人でマニュアルと格闘して時間を溶かすのはもったいないです。最大120分のサポートを遠慮なく使い倒す前提で導入してみてください。高額RPAの維持費に悩んでいるなら、試してみる価値は十分にあります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特にありません。
その理由
・サポート体制と機能に十分満足しているためです。
今後も利用を継続し、業務効率化を進めていきたいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・WEBサイトを操作する毎日のルーティンワーク：毎日1時間以上かかっていた作業が、実質3分程度になりました。ロボットを実行すれば、あとは作業完了まで待つだけになりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・WEBサイトのボタンを認識する機能により、大量の作業を安定して実施できました。

検討者へお勧めするポイント

充実した機能とサポート体制です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・変数のデータ型の設定機能
・フロー図での表示機能
・ライセンスの付け替えが依頼する必要があり少し手間
・一つのロボット内にサブフロー等も作れると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・WEBからダウンロードしてExcelに転記する作業
・Excelの内容からシステムへ転記する作業
・Excelのマスタデータの更新など
・RPAの導入ハードルを下げる

改善してほしいポイント

PADで動かなくなったので、EzRobotを使用したら簡単にアクションのフローが作成できたものの、PADに比較すると、アクションステップが倍増するケースがある。
例) Excelのセルの値を変数に格納するのに、拡張機能の「セル番地で指定したExcelセルの値を変数Aに代入する。」だと1ステップに4～5秒要するので、キー操作に変えたところ、1ステップ0.5秒程度に改善されたものの、キー操作のアクションでは変数に入力出来ないので変数入力アクションとセットでコーディングせざるを得なかった。65セルの取り込みに130ステップかかってしまった。因みに、PADではキー操作の1ステップで変数入力も出来る。なので、可能であればキー操作の1ステップで変数入力出来るようにしてほしい。
また、PADにはVideo機能もあり、操作を記録するとアクションフローが自動生成される。(ただし完璧ではないです)
ただ、これが実現出来たらまさに誰でも使うことが出来るようになるはず。誰にでも推奨できるRPAになると思います。まさにEasyRobotになれると確信します。
以上2点、よろしくお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PADが動かなくなった代替として使用でき、基幹システムへの大量データ取込(数百社の顧客の毎月の賃金情報等の取り込み)等に活用でき、時間効率を上げることが出来る見込みが立った。

検討者へお勧めするポイント

分かりやすい。サポートのレスポンスが早く使える。

改善してほしいポイント

PCのディスプレイ設定（拡大率）を「100%」にする必要があります。しかし、最近の高解像度モニターやノートPCでは125%や150%が推奨設定であることが多く、100%では文字が小さすぎて人間が作業できません。
ロボットを動かすためだけに毎回設定を切り替えるのは非常に面倒ですし、切り替え忘れてエラーになることもあるため、異なる拡大率でも柔軟に動作するよう改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

RPAのライセンスコストを大幅に削減できました。これにより、以前は「自動化しても元が取れない」と諦めていた細かい業務まで自動化の対象にすることができ、会社全体の業務効率化が加速しました。

検討者へお勧めするポイント

導入後のWebミーティングやチャットサポートが無料かつ無制限なのは大きな安心材料です。ツールの操作方法だけでなく、「この業務をどう自動化すべきか」という相談まで乗ってくれるため、RPA初心者や、社内に詳しい人がいない環境でも安心して運用できます。

改善してほしいポイント

アップデート直後に不具合が発生することが多く、一定の期間を置いてからアップデートしないと予期せぬ不具合が発生してしまうことが多いのは改善いただきたいです。作成した複数のロボットを組み合わせて使うと途中エラーで止まってしまったときにタスクマネージャーからEzRobotアプリを強制的に終了させないと動かないケースが多いので改善されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

EzRobotを活用してCSVデータを基幹システムに入力させるロボットを複数作成して業務効率化を実現することができました。また、CSVデータの情報をURLに入力させることでリストの対象になっているか等の作業もRPAで工数削減することができました。

検討者へお勧めするポイント

導入サポートサイト等を確認してしっかり予備知識を身につけてからロボット作成するとスムーズに作成できると思います。

改善してほしいポイント

上手く使えている会計事務所の事例を個別ではなく、全体的にどう使っているか？どのように管理を行っているかをしりたい。あまりにもニッチな事例よりは、コスト削減に大きく貢献するような事例の紹介があればEzRobotの紹介を他事務所にもしやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お知らせのダウンロードや予定申告書の作成等、地味で反復的な作業を自動化することができ、他の業務へ時間を割くことができるようになった。導入後1カ月で月に20時間程度の作業を減らすことができた。

検討者へお勧めするポイント

会計事務所に特化していること、すぐに利用できるロボットが用意されているのでお勧めです。