kpieeの評判・口コミ 全17件

改善してほしいポイント

現時点で、決算期に合わせて四半期毎や、年次での累計の集計ができるようになったため、
さらに、3月から４月の累計などより様々な期間軸での可視化ができるよう、引き続きサポートしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、拠点別にどのような状況にあるかを把握するために複数のデータを見比べる必要があり、多大な工数がかかっていたが、
kpiee導入後は「拠点別詳細レポート」を見るだけで、商品購入履歴と購入後の利用実績をクロス集計した状態で把握できるようになり、
具体的な仮説に基づいた営業アプローチが可能になった。
例えば、ある拠点で利用はされていないものの、商品のみ購入されているという事象に気づくことができ、
様々な仮説を立てて、攻めの施策が実行できるようになった。
管理面でも、仕訳の詳細まで自ら確認できるようになったことで、PLの異常値や費目違いの即時発見が可能になり、
バックオフィスとのやり取りに発生していた工数が削減でき、意思決定も迅速に行うことができた。

改善してほしいポイント

レポートの表示方法について、文字の大きさの変更や背景色の変更機能など細かなカスタマイズが難しい部分があります。
ダッシュボードの柔軟性向上や、より直感的な操作性の実現など、UIのさらなる改善に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最も大きな課題解決は、分散していた経営データの一元管理です。
複数事業部のKPIやPLが別々のスプレッドシートで管理されていた状態から脱却し、データを集約できたことで、経営企画部の負担が大幅に軽減されました。
各スプレッドシートとkpieeのデータを自動連携させ、1時間に1回のペースで数値が更新される仕組みを構築したことで、
経営企画担当者が手動でデータを更新する必要がなくなりました。
これにより、経営陣から「数値はどうなっているか」と確認される頻度が減ると思います。
また、週次、人によっては日次でkpieeを確認し、リアルタイムに近い状態で経営数値を把握できるようになりました。

改善してほしいポイント

「何でも頼めてしまう」からこそ、依頼側でも優先順位の管理が必要になるという点です。
支援範囲が広く、こちらの悩みに対して柔軟に応えてくれるため、様々な要望を上げてしまう側面があります。
そのため、明確な優先順位を決めずに進めてしまうと、プロジェクトの範囲が際限なく広がり、工数が分散してしまう懸念があります。
現在は直近で解決すべき短期テーマと中長期で取り組むべきテーマを定期的に整理しながら進めることでスムーズに推進できていますが、
kpiee担当者からも、より積極的にロードマップの引き直しや優先度の整理をリードしていただけると、
リソースの限られた導入企業としてはさらに助かると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、PL・KPIデータがグループごとに複数のシステムやExcelに分散しており、データの収集・集計をすべて手作業で行っていました。
そのため、月次・四半期のレポーティング期日には膨大な工数がかかり、
数字をまとめるだけで精一杯で、本来重要な分析や示唆出しに時間を割けないことが大きな課題でした。
kpieeを導入したことで、データの自動集約・集計の仕組みを構築でき、これらの一連の業務工数が大幅に削減されました。
具体的には、データの統合作業や定型レポート作成が自動化され、
経営管理部が作業ではなく分析・意思決定支援という本来の役割に注力できるようになりました。
また、予算策定においても、プロセスそのものを再設計したことで属人化が解消されました。
数字の作成作業に追われるのではなく、前提条件や将来のシナリオ検討といった、
より付加価値の高い議論に時間を振り向けられるようになったことが、最大の導入メリットです。

改善してほしいポイント

大量のデータとアウトプット量が多い場合は、構築までに一定の時間がかかります。
導入から1年未満ですが、アップデートにより機能性・操作性がどんどん向上しているので今後も期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　Excelで時間をかけて作成していたデータ集計を自動化でき、数値が見える環境を構築できました。
　結果として、営業担当向け資料作成に必要なデータ集計工数が削減され、より付加価値の高い業務へ時間を充てられるようになってきました。
　また、サポートとして、実現したいことを踏まえて、自動化すべき集計箇所を検討し、提案をしてくれることに加え、
　実現に向けたデータ構築のサポート対応してくださっているため、さらなる工数削減が出来そうな見込みが立っています。

改善してほしいポイント

・部門ごとで異なる労働時間や人件費の算出方法をさらに標準化したい
・将来的には、人時生産性の可視化だけでなく、改善施策の効果検証まで一貫して行えるようにしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サービスを導入したことで、部門ごとの売上・人件費・稼働時間を組み合わせて自動的に人時生産性を算出できるようになり、各施設の収益性をダッシュボード上で横並びに比較することで、改善が必要なポイントを即座に特定できるようになりました。さらに、勘定奉行や勤怠クラウド、以心伝心など複数のシステムに分散していたデータを統合的に可視化することで、
経営層が一元的に状況を把握できるようになっています。今では、実績は日次で更新され、目標未達の場合にはアラート通知が送られるため、迅速な対策が可能となりました。また、現場でもkpieeを使えるようにkpiee担当者の方が説明会を個別で実施してくださったりとサポートが手厚い部分もメリットだと感じます。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制が充実しており、ユーザー目線で親切丁寧な対応が素晴らしいと思います。
またデータの情報量が多くても画面表示のタイムラグも無くストレスなく動作するところも良い点だと思います。
要件に合わせたカスタマイズも可能で、現場への浸透もさせやすいシステムだと思います。

改善してほしいポイント

まだまだ細かく分析・検討出来ていない数値データもあるため、さらに細かく細分化した店舗ごとの売上や傾向まで分析できるようになるとより精緻な判断や多角的な活用が可能になり、使い勝手が一段と高まると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入後、一番有難いと感じているのは、店舗ごとの客層や会員属性の分析を経営層用の資料としてまとめてもらえることで、
従来必要だった集計や資料作成の工数が大幅に削減されたことです。また、提供いただいた資料自体もとてもすっきりまとまっており、分かりやすいです。
また、削減出来た時間を分析結果をもとに戦略を検討する時間に充てることができ、経営層や現場との情報共有もスムーズになりました。
資料作成に追われていた時間を、判断や打ち手の検討に充てられるようになったのが最大のメリットです。

検討者へお勧めするポイント

資料作成の代行だけでなく、資料のブラッシュアップに関するご提案等も活発に行なってくださるところが非常に有り難いです。

改善してほしいポイント

現状まだ一部のデータしか統合できておらず、kpiee上で一元管理したい情報が残っているので、
今後はさらなるデータ連携を進め、より包括的な分析・可視化を実現できることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単なるツール提供ではなくkpieeサポート担当の伴走支援がある点です。
特に、kpieeのサポート範囲の中に、データ収集や集計作業の対応も入っているため、
こちらから、データを共有するだけで必要なデータを作成いただける部分は、
弊社内での工数負荷が大幅に削減につながっており、大きなメリットと感じています。
また、工数削減だけでなく、社内オペレーション自体を改善してくれるため、
効率化やデータ誤りの指摘・修正までカバーしてくれる点もメリットに感じています。

検討者へお勧めするポイント

システム導入にあたり、一番時間のかかる導入準備においてkpiee担当者の対応が素晴らしく、
こちらの要望に応えていただけただけでなく、より見やすくより使いやすいようにカスタマイズの
提案もいただいた。
また、質問や新たな要望にも迅速に対応いただき、システム導入から利用開始において当社の負担はかなり軽減されました。
導入後もkpieeサポート担当の伴走支援があるので導入したら終わりではないのも非常に心強いです。

改善してほしいポイント

現時点では特筆すべき改善点はありません。
ただAIチャットへの質問の仕方を選ばないと欲しい回答にならないことが
あるので、そちらが改善されれば更に使い勝手はよくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データが一元管理され、自動で集計されるようになった結果、数値の確認・更新に要していた時間を確実に削減できました。

さらに、売上データや顧客管理データをリアルタイムに可視化できるようになり、経営会議の場に限らず、日常的に正確な状況を即時に把握できています。

また、データ自動化や可視化の過程で追加の要望や変更が発生した際も、迅速に対応いただけており、サポート面でも高く評価しています。

改善してほしいポイント

営業活動はオフィス外でも発生するため、モバイルでの確認や入力がさらに最適化されると、活用シーンが一層広がると感じています。また、AI分析などより深い視点で把握できるようになると更に良いのではと期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業ヨミ表を一元管理できるようになったことで、各案件のフェーズや担当が即座に確認可能となり、進捗に基づいた打ち手の議論がスムーズに進みます。個々の活動データが数値化されることで、マネジメント側が精度の高い判断材料を得られるようになりました。結果的にクロージング率が向上し、チーム全体の成果につながっています。
また、データ管理の設計から設定支援、最適なフォーマットの提案まで、きめ細かいサポートを提供してもらいました。現場の運用ルールも整理されたことで、スムーズに浸透し、メンバーからも「実務で使いやすい」と評価を受けています。