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MEO Dashboard byGMOの評判・口コミ 全172件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

一括管理と多店舗運用

複数店舗の情報を一元管理し、一括投稿やSNS連携で運用工数を大幅に削減できる点が高く評価されています。

分析と可視化

順位やアクセス、KPIや競合比較などの可視化により施策の現状把握と効果検証が容易になると報告されています。

口コミ対応とAI支援

AIによる口コミ返信や投稿支援、最適化提案により返信負担軽減や対応の標準化が進むと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

作業工数削減

一括更新や予約投稿、AI下書きの活用により日常の投稿や口コミ対応の工数が大幅に削減され、現場負担の軽減に繋がっています。

順位可視化による集客改善

キーワード順位や競合比較の可視化により施策の優先順位が明確になり、検索経由の流入や問い合わせ増加に貢献しています。

口コミ対応の改善

通知機能やAI支援の活用で返信率が向上し、対応漏れの減少や顧客対応の質・速度の改善が報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

多店舗・チェーン企業向け

複数拠点の情報整合や一括更新、権限管理が必要なチェーン・多店舗事業者に特に導入効果が高いです。

代理店・ローカル集客重視事業者

代理店の提案・運用支援や飲食・医療など地域集客を重視する店舗に向いているという評価があります。

非技術者・少人数運営向け

AI支援や有人サポートによりITに詳しくない少人数チームや初心者でも継続的に運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

MEO Dashboard byGMOのユーザーレビュー・評価一覧

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      (2)
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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

      (0)
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      (0)
    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|広報・IR|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多拠点の情報管理とクチコミ対応の効率化に強みを発揮するツール

MEOツールで利用

良いポイント

拠点が複数ある企業がGBPの情報を最新に保ち、クチコミ返信を行うなどの基本的な管理をするには十分です。
・権限設定ができる
アカウントごとに権限を調整できるので、スタッフの担当分けがしやすいです。
・クチコミ返信機能がとても便利
クチコミを一括ダウンロードし、Excelで返信案を作成・社内確認し、承認されたらアップロードするという流れで対応しています。
このツールがなければ、クチコミ全件に返信できていません。
・AI返信案で時短
AIが下書きを作ってくれるので、ゼロから考える時間が減り、返信作成がかなり楽になります。
直感的で操作しやすいUIもよいと思います。

改善してほしいポイント

・Google以外のマップサービスとの連携が弱い
現状ではほぼGoogle前提の仕組みになっているため、他のマップサービスとの連携(特にBing)はあまりスムーズではないです。複数の地図サービスを使いたい場面では少し物足りなさを感じます。
・Google側の仕様変更やバグに左右されてしまう
Googleのルールに従う必要があるサービスなので仕方ない部分もありますが、バグなどの困りごとの解消に時間がかかったり、解消できないことがあります。
・評価改善のためのサポート内容が画一的
評価を上げるためのアドバイスや情報提供がやや一般的な内容にとどまっており、企業ごとの事情や特徴にもう少し寄り添った提案があると、より実務に活かしやすいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

導入前は、各拠点のビジネスプロフィールの管理は一切できていませんでした。
そのため、店舗情報に誤りがあったり、口コミに返信できていなかったりと、ユーザーとの接点である大事な部分に手が回らず放置されている状況でした。
このツールを導入した後は、最小限の手間ですべての拠点の情報をまとめて管理できるようになり、店舗情報も口コミ対応も最新の状態に保てています。
マップで検索して来てくださるお客様を逃さずに済むようになったのは大きいです。

検討者へお勧めするポイント

多拠点のGBP管理や口コミ対応を効率化したい場合にとても便利なツールです。導入することで、手間をかけずにビジネスプロフィールを管理でき、コストとのバランスも良いと感じています。基本をしっかり整えたい企業に特におすすめです。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|広報・IR|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

細かいところまで同時に管理できる優秀ツール

SNS管理ツール,MEOツールで利用

良いポイント

300以上ある店舗の管理ツールとして重宝しています。
GBPの基本情報編集や予約投稿などが可能で、全店舗に対する設定などもCSVを利用できるので助かっています。
開発側も他のサービスとの連携や要望などを随時サポートしてくれるので、今後も期待できるツールです。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社の状況把握や顧客管理を円滑に行えています

SNS管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・詳細をタイムリーに取得できる
・ユーザーに対する個別対応や、グルーピングによる対応が行える
その理由
・使い勝手が良い
・使用に関する指導が少なく、すぐ業務に生かすことができる

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

丁寧な説明に満足

MEOツールで利用

良いポイント

MEOをすることで、検索順位が上がり、来院数の増加につながっています。
数値化できていることも素晴らしいと思います。
投稿をサボった時はデータが下がり、しっかりと対策した時は効果が上がります。

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

販売しやすいMEOツール

MEOツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のMEOツールに比べて機能が多い点
・代理店サポートがとても丁寧な点
機能のアピールポイントをわかりやすく教えていただけるため、当社の顧客に対する説明がしやすい。

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非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

Googleマイビジネスを一元管理・運用できる便利なツール

MEOツールで利用

良いポイント

店舗一括管理、AIによる投稿・運用自動化、詳細な順位分析が特徴です。複数店舗の情報を効率的に更新でき、店舗DX化による作業工数を大幅に削減し、口コミ返信やSNS連携で集客力を最大化できる点です。

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非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とても丁寧なサポート体制で安心!

MEOツールで利用

良いポイント

利用を始めて数ヶ月ですが、ここまで使いにくいと思った点は、
全店舗分の過去の全てのクチコミが一覧で出せないことです。

※優れている点・好きな機能
・クチコミの反映タイミングが1日に複数回あるところ
・様々なデータを細かく見ることができるところ

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非公開ユーザー

幼稚園・保育園|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

口コミの管理が容易で、数値がグラフで見えて便利

SNS管理ツール,MEOツールで利用

良いポイント

店舗の情報を書き換えたい際に、各店舗のGBPにそれぞれアクセスすることなく、MEO Dashboard上で全ての店舗の情報を、個別・一括どちらの方法でも編集が可能なのが一番の魅力だと思っています。また、口コミも一覧表示でき、返信対応の状況もわかるので、工数の削減と対応漏れの防止に役立っています。

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金子 英雄

ワクワク株式会社|自動車・自転車|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無知の知

MEOツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・各KPIのグラフ化
・自社ホームページとの連携

その理由
・数値よりも可視化された方が見やすい
・やろうとしていたことができた(お知らせ機能)

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|広報・IR|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多くの店舗情報を簡単に編集できます。

MEOツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作が簡単
・視認性が高い
その理由
・操作は見ればわかるので、他社員への引継ぎもスムーズ
・反映も早いので、店舗情報が間違っていた際に修正が容易

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