Microsoft 365（旧Office 365）の評判・口コミ 全1054件

改善してほしいポイント

Excel、PowerPoint、Word以外にもおまけが含まれているようだが、正直、必要ない。それよりもこの３つのソフトだけに絞ってサブスク料金を下げてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excel、PowerPoint、Wordの3つのソフトをPC、iPad、iPhoneのすべてに一括でインストールできることが最大のメリットだと思う。現在はシングルユーザーで、5台のデバイスに同じバージョンをインストールできる製品を年間サブスクで購入している。ソフトをバラバラに購入したり、デバイスごとに購入してバージョン管理したりする手間に比べると、非常に効率的だ。

検討者へお勧めするポイント

結局のところ、実務を考えるとMicrosoft Office 365を使わざるを得ないのではないかと思う。年々価格が上がっているため、デバイス数やユーザー数を考慮し、適切なサブスクリプションを選ぶことが肝心だと思う。

改善してほしいポイント

時々、フリーズしたように動きが遅くなることがあります。白っぽい画面になって動かなくなることがあり、待っていれば使えるようになりますが、急いでメールを送りたいときは焦るので、改善されると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ツールのアップデートがリアルタイムに行われるので、同じプロジェクトのメンバー間で使い方が異なっていても、お互いに操作方法の違いを説明し合いながら進める煩わしさが減り、時間短縮につながりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能や設定項目が多く、全体像が分かりづらい
・管理画面（Microsoft 365 管理センター）の構成が複雑
その理由
・機能が豊富な反面、初心者や一般ユーザーには必要な機能にたどり着きにくい
・設定変更の影響範囲が分かりづらく、管理者に知識と経験が求められる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務・外出先でも業務を滞りなく進められるようになった。
課題解決に貢献した機能・ポイント
・PC・スマートフォン・タブレットから同一環境で利用できる点。

検討者へお勧めするポイント

・Officeアプリ（Word、Excel、PowerPoint）を業務の中心で使っている組織にとって特に相性が良い
・機能が統合されているため、複数のツールを個別に導入・管理する必要がない

改善してほしいポイント

機能が多いため、すべてを使いこなすには時間がかかると感じました。また、アプリごとに仕様や操作感が異なる部分もあり、慣れるまで少し戸惑う場面もあります。もう少し全体で統一感があるとより使いやすいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のツールを個別に管理する必要がなくなり、業務環境を一元化できたことで作業効率が向上しました。データ共有やメール、スケジュール管理まで一括で行えるため、情報の分散を防ぎ、業務のスピードと正確性の向上に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

業務環境をまとめて効率化したい企業には非常におすすめです。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
・Copilotの誤情報抑制と参照ソースを明示する機能の強化
・アプリごとのUIの統一性と日本語環境におけるフォント、字形の最適化

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・会議の議事録作りやデータ入力の負担をカット
会議の内容はAIが自動でまとめ、Excelの難しい集計も言葉で指示するだけで完了できるのがらく。
手作業の時間を大幅にショートカットできた。

検討者へお勧めするポイント

単なるチャット相談を超え、Wordでの資料作成、Excelの分析、タスク登録までをAIが自律的に行ってくれるのが助かる。
柔軟な働き方をする企業にもセキュリティが頑丈なためとても良いと感じる。

改善してほしいポイント

機能的には特にありませんが、ストレージをある程度買い切りにできたらなと思うことはあります。一度増やしてしまうと、サブスクなので半永久的にコストが上がるのは悩ましいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ツールの分散がなくなりました。
以前はメール、チャット、ファイル共有、Web会議などを別々のサービスで契約していましたが、ここに集約することで情報の行き違いや管理コストをだいぶ削減できるようになりました。
特にTeamsを中心にシームレスに連携できる点は非常に良いですね。

検討者へお勧めするポイント

ストレージの量や、機能をどこまで使用したいかによって、選ぶべきライセンスが異なります。無料の試用版があるので、まずはそこでIT管理者が試用してみるのが良いでしょう。
また、特にAIは便利です。一部のメンバーだけでもいいので、AIを導入し、議事録作成などでどれだけ便利かをまず体感するのが良いと思います。一度体験すると、もう戻れないほど便利です。

改善してほしいポイント

マニュアル類が他のサービスと比較すると探しにくく、分かりにくいと感じることがある。利用者も多いため、オフィシャルでないサイトなどで探せばほぼ回答が見つかるので、最終的に困ることは少ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社を立ち上げ、数名で企業活動を始めるにあたり、様々なITツールの導入を検討した際、Microsoft 365であれば必要なサービスを賄えることが分かった。必要なサービスを個別に検討し、導入作業を行い、IDの管理も個別に行わず、一括して導入できた。

検討者へお勧めするポイント

WordやExcelが複数の端末で利用できるため、さまざまな環境で仕事ができる。OneDriveも併用すれば、異なる端末で同じ環境を構築できるので、複数拠点で仕事をするときにも便利。

改善してほしいポイント

SharepointドキュメントをWindowsのエクスプローラから表示するとonedriveの仕様に従う形となります。
したがってファイル数の制限とそれによる動作の重さが発生します。
またPCの環境にされますが、Excelファイルの同期が反映しない、削除したファイルが空ファイルで復活する、といった同期における不具合が見られます。この辺りの改善を期待したいと感じます。
またファイルログ、PC使用状況の取得操作が分かりにくく、ブラウザ出力では見にくいと感じる。
CSV出力で加工すれば良いが、手間と感じるので見栄えの部分を良くしてほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームとして対応が必要なExcelファイルが同時編集できるようになり、業務処理速度や問い合わせ率が下がった。
PC、スマホ、タブレットといった複数端末から、メール・ファイルが確認できるようになりリモート業務の効率が良くなった。

検討者へお勧めするポイント

社員規模50人以下で、オンプレサーバを使っている場合は切り替えるまたはハイブリットで導入することで得られるメリットが多いのではないかと感じる。

改善してほしいポイント

Office製品全体としては素晴らしいのですが、Publisherに絞って改善してほしいというか非常に残念な点があります。それは2026年10月でのサポート終了がアナウンスされていることです。代替ソフトが出るわけでも機能が移行されるわけでもなく、Microsoftからは単純に「今後はWordやPowerPoint等で代用してね」と実質的に丸投げされている状態です。しかし、パワポはあくまでスライド作成ツールであり、Publisherのように数ミリ単位でオブジェクトを微調整したり、印刷時の余白を厳密に管理したりする使い勝手には到底及びません。サービス終了は時代の流れかもしれませんが、これだけ直感的で精密なレイアウトができる便利なソフトをただ無くすのではなく、せめてPowerPoint等に同等のDTP機能をしっかり実装してほしいと切に願っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Officeパッケージを契約しているだけで、専用の高価なデザインソフトを別途購入することなく、社内イベントの準備にかかる外注費の削減と圧倒的なスピードアップを実現できたことが最大のメリットです。以前、入社式の複雑な席次表をExcelの方眼紙で作ろうとしてレイアウトが崩れ、数時間を無駄にした経験があります。Publisherに変えてからは、ミリ単位での正確な座席配置が一瞬で決まるようになり、急な欠席者が出た際の微調整なども本番直前まで柔軟に対応できるようになりました。ボランティアの募集ポスターを作った際も、外注したのかと社内で驚かれるほどのクオリティのものがOffice標準ソフトだけで短時間で完成しました。社内のデザイン業務のハードルを大きく下げてくれた点に感謝しています。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Officeを導入している企業は多いと思いますが、Word、Excel、PowerPointばかり使ってPublisherを一度も開いたことがないという方は非常に多いのではないでしょうか。高価で専門的なIllustratorなどのデザインソフトを導入するほどではないけれど、WordやExcelでのポスターや席次表作りに限界とストレスを感じている方に強くおすすめします。印刷を前提としたレイアウト作業において、これほど初心者が直感的にミリ単位の調整を行えるソフトは他にありません。サポート終了が近づいているため今から業務の主軸にするのは少し躊躇するかもしれませんが、すでにOfficeのパッケージに入っていて使える環境にあるのなら眠らせておくのは非常にもったいないです。今のうちにぜひ一度その自由な操作性を体験してみてください。