トレジャーデータ株式会社
トレジャーデータ株式会社
「Treasure Data CDP」は顧客データ活用に特化した様々な機能を備えています。企業は、既存の仕組みを維持しつつ、複数の部門、チャネル、システムに分散した顧客データを収集・統合して、顧客データのサイロ化を解消することができます。顧客データを活用した意思決定を支援するための機能群により、すべての顧客データに基づいて、最適なチャネルで最適な施策を最適なタイミング、つまりチャネル横断で顧客一人ひとりに最適な顧客体験をリアルタイムで提供することができます。広告等の費用の効率化も可能です。
GDPR・CCPA・改正個人情報保護法等のグローバルでのプライバシー保護、サードパーティークッキーへの規制、iOS14.5における計測環境の変化の流れにおいて、ファーストパーティデータの重要性は増しています。顧客データを一元化し、同意ステータスを管理し、法規制に即したマーケティングを行うことは、正しい顧客データ活用にも繋がります。
米国の調査会社Forrester Research 2022によると、「CX（顧客体験）を1ポイント改善することで、10億ドル（1300億円）以上の収益向上が可能」と言われるなど、企業が収益力を上げるためには、顧客体験（CX）の向上が不可欠です。しかし、プライバシー保護、クッキー規制、データ統合における複雑さをはじめとしたデータに関する課題、さらには、高まる予算削減圧力や、AIによるスケーリング・業務効率化、ROI創出早期化への要求など、マーケティングを取り巻く環境には多くの課題が存在します。
同意に基づいた顧客データ活用の実現、データサイロの解消、顧客体験の最適化、費用の効率化など、企業のマーケティングを取り巻く課題を解決に導き、カスタマージャーニー全体でROIの向上を見込めます。さらには、企業の経営判断・意思決定スピードの迅速化やDX推進をも推進します。
Treasure Data CDPとは、トレジャーデータ株式会社が提供しているCDPツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.4となっており、レビューの投稿数は100件となっています。
※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています
Treasure Data CDPのITreviewユーザーの満足度は現在4.4となっており、同じCDPツールのカテゴリーに所属する製品では3位、となっています。
| バッジ | 満足度 | 大企業 | 中堅企業 | 中小企業 |
|---|---|---|---|---|
|
4.4 | 4.4 | 4.4 | 4.4 |
| レーダーチャート | 価格 | 使いやすさ | サポート品質 | 導入のしやすさ | 機能への満足度 | 管理のしやすさ |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
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3.7 | 4.4 | 4.5 | 3.7 | 4.5 | 3.8 |
※ 2026年04月03日時点の集計結果です
Treasure Data CDPは、CDPツールの製品として、以下の機能を搭載しています。
顧客データの統合
マーケティングスタック全体を統合して、全ての顧客データに対して単一の集約データベースを作成できるようにする
レポート／ダッシュボード
カスタマイズ可能なダッシュボードを備え、基本的なレポート機能、さらには、さまざまなセグメントにわたる顧客エンゲージメントレベルの比較、及び収益の帰属とROIレポートを含めた高度なレポート機能などを提供する
ファイル管理機能
業務に用いる文書やファイルを保管、組織内で共有でき、また検索機能で目的のファイルを容易に探せる
AIと機械学習
人工知能（AI）と機械学習を備えたCDPでは、顧客の過去の行動に基づいてサービスや商品を導き出したり、顧客の将来の活動について予測したりできる
データの整備
外部データソースからのデータ取得によってデータを補完／充実させることができる
ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、Treasure Data CDPを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。
非公開ユーザー
その他製造業｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
CDPツールで利用
良いポイント
社内外のあらゆるシステムと柔軟に連携できるため、全社マーケティングプラットフォームの構築に最適です。
弊社では広告配信からメールやLINEなど、あらゆるチャネルと連携して活用しています。
改善してほしいポイント
広告連携に関して、媒体側の管理画面を含めたサポート体制があるとより活用の幅が広がると思います。
連携している媒体社への確認ルートを確保していただけると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社は部門ごとに各種サービスを展開しており、データのサイロ化が顕在化していました。トレジャーデータの導入により、サービス間の名寄せが進み、顧客把握および顧客ごとのコミュニケーション施策につながっています。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
CDPツールで利用
良いポイント
自社データの蓄積、加工、分析までを一つのプラットフォームで完結できるため、ストレスが少ないです。特に分析の工程では生成AIを活用して複雑なセグメンテーションや比較分析を自然言語で指示できるため、データのロジカルシンキングは得意だがSQL等のスキルがないために苦労しているデータサイエンティスト向けの製品だと思います。
改善してほしいポイント
Treasure InsightはBIツールとしての機能を保有していますが、他社の類似製品に比べて使い勝手が悪いです。具体的にはTreasure Insight内で計算フィールドが作成できず、元のデータベースを可視化することしかできません。そのためデータベースの作り込みが求められ、面倒な点が多いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社データ×生成AIによって、従来、社内のシステムでクエリを組んで抽出していたデータを自然言語で抽出できるようになるほか、抽出後の加工までセットで生成AIに任せられるので、分析作業の時短に貢献しています。具体的には、これまでデータ分析を用いた外部提案資料の作成に合計で20人日／提案かかっていましたが、10人日／提案まで削減されました。
検討者へお勧めするポイント
データ分析の高速化、高度化を目指す企業にお勧めします。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
CDPツールで利用
良いポイント
サービス利用状況の分析に利用しており、アクセスログからの転送やWebサービスやアプリからの直接送信等、データの連携方法が豊富に用意されており、導入しやすいです。
GUI上でクエリの登録から定期実行、スプレッドシートへの出力などを簡単に設定でき、日常の数値把握や分析に欠かせないツールになっています。
改善してほしいポイント
分析にあたってはクエリ文の作成に時間がかかるため、クエリ作成を補助する機能や、非エンジニアでもクエリを作成せずにデータを取得できるようになることが、業務コストの削減につながると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
サービスの利用分析がスムーズにできる環境が整いました。
集計作業および定期的な集計結果の蓄積を一部自動化できたことで、数値把握や分析の作業コストを50%ほど削減できました。
検討者へお勧めするポイント
データ投入や結果出力のインターフェースは充実しており、環境に応じて柔軟に導入できます。またカスタマーサポートの体制も整っており、しっかりとフォローを受けられます。
連携して利用中のツール
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