AIMSTARの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・分析テンプレートが豊富であるが、どの分析がどの場面で有効かなどは知識を有する必要がある。ポップアップで示してくれるや、相談できるチャットボットなどがあると嬉しい。
・少し複雑な分析を行う場合にはツールへの慣れが必要な点。機能が豊富であるがゆえに操作がわかりにくいときがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数ツールを習熟するためのコスト、時間削減。
これまでデータ統合、データ分析、MAそれぞれ別のツールを使用していたがAimstarを利用することで1ツールにまとめることができた。それによりコスト削減はもちろんだが、社員への習熟コストも削減できたと感じている

・使いやすいUIにより社員利用率が増加した。
UIがわかりやすく、直感的に操作できることもあり、社内で利用する人数を増加させることができた。

改善してほしいポイント

様々な大量データをAIMSTARに連携してしまったせいではあるのですが、メニュー大項目「分析」を選択した際に顧客データと商品データの両方の読み込み処理が走り、サブメニューを選択できるようになるまで時間がかかるようになってしまいました。どちらかのみ見たい時もあるため、サブメニュー選択時に必要などちらか一方のデータテーブルだけ読み込み処理が走り、表示が速くなると良いなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーに応じたアプローチで、配信流入のセッション数や注文金額が昨年より良くなりました。
SQLが使えるため、配信とは関係ないちょっとしたユーザー調査等にも利用しております。

改善してほしいポイント

もう少し、分析機能の軸があるといいなと考えております。
出来ればもう少し自動化ができるとさらに満足度があがります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現状はECの一般的な施策に利用をしております。かご落ち施策からスタートをしておりますが、まだ大きな解決にはつながっておりませんが少しづつ小さな成功体験から成果をだして現場を巻き込んでいきたいと思います。

検討者へお勧めするポイント

費用感は別として検討の土台にあげやすいツールだと思います。