【2025年】MAツールのおすすめ10製品（全62製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

SHANON MARKETING PLATFORM

株式会社シャノン

4.2

270

シャノンは顧客獲得から引き上げ、商談まで一元管理できる統合型MAツールを提供しています。 シナリオ、スコアリング、SFA、名刺管理など様々な機能とこれらの機能を使ってマーケティングの運用サポートを導入前から導入後まで一貫して実施します。 ＜MAの主な活用シーン＞ セミナー/ウェビナー：業務の高効率化とカスタマイズ機能により理想のセミナー運営・管理ができる 展示会：商談に繋がるはずの見込み顧客の取りこぼしをなくす&中長期のフォローで費用対効果の向上ができる 顧客情報の管理：属性情報&リアル・オンライン上の行動履歴をリアルタイムで自動更新。SFA機能で商談情報まで管理 インサイドセールス：簡単にリスト作成&家電の効果測定ができるのでPDCAが回せる ＜MAの主な機能＞ リード管理：顧客属性や行動履歴などあらゆる情報を一元管理 シナリオ：顧客の行動を起点として定型業務とメール返信などのコミュニケーションを自動化 SFA ：営業活動に必要不可欠な商談とタスク管理機能に加え、メールやDM送信などMA機能と連携可能 名刺管理： 獲得した名刺をシステムに取り込み、翌日にはマーケティング施策でデータ活用可能 ＜シャノンMAの特長＞ 多様で複雑なマーケティングチャネルに幅広く対応が可能 リードの履歴情報をもとに細かなパーソナライズが可能 導入前後の充実したサポートで再現性のあるマーケティングが可能

• 4.1

  機能満足度

  平均：4.1

• 3.8

  使いやすさ

  平均：3.8

• 4.0

  導入のしやすさ

  平均：4.0

• 4.6

  サポート品質

  平均：4.1

Adobe Marketo Engage

アドビ株式会社

3.9

178

Marketo Engageは、あらゆる規模、業種の企業に向けて、デジタルからアナログまで、適切なタイミングで適切なメッセージをそれぞれに合ったチャネルを通して届けるマーケティングプラットフォーム（エンゲージメントプラットフォーム）です。BtoB BtoC問わず、世界で5,000社を超える導入実績のあるマーケターのためのプラットフォームを提供しています。

• 4.2

  機能満足度

  平均：4.1

• 3.5

  使いやすさ

  平均：3.8

• 3.5

  導入のしやすさ

  平均：4.0

• 3.6

  サポート品質

  平均：4.1

SATORI

SATORI株式会社

3.9

168

「SATORI」は、“名前の分かる見込み顧客”にとどまらず“匿名の見込み顧客”にも商談の機会を創出することができる国産のマーケティングオートメーションツールです。 また、既存の見込み顧客に対してもWebサイト内の行動履歴を把握し、アプローチすべき最適のタイミングをご担当者さまへお伝えいたします。 見込み顧客の獲得・育成を促進することで営業課題の解決とマーケティング業務をサポートいたします。

• 4.0

  機能満足度

  平均：4.1

• 3.9

  使いやすさ

  平均：3.8

• 3.9

  導入のしやすさ

  平均：4.0

• 4.1

  サポート品質

  平均：4.1

Account Engagement

株式会社セールスフォース・ジャパン

3.6

163

マーケティングオートメーションで 成功への新たな道を開きましょう。 1. より多くのデータをあなたの手に 　マーケティングキャンペーンへの反応を、スコアリング指標とともにLightningの画面内で確認。特に有力な見込み客を見極めるのに役立ちます。さらに、顧客に対して一人一人に合わせた内容でのアプローチが可能になります。 2. 営業とマーケティングの力を1つに 　オフィスでも出先でも、もっと効果的な営業を。ワンクリックで展開できる、Salesforce Engageのマーケティング関連のコンテンツライブラリを使えば、営業担当者は顧客との会話の主導権を握ることができます。 3. フォローアップを、さらに早く 　見込み客に動きがあったら、リアルタイムで通知をお届け。Salesforce CRMでも、さらにはSalesforceモバイルアプリでもこの機能が利用できるので、フォローアップのタイミングを逃しません。 4. 有力な見込み客を見分ける 　Pardotのスコアリング＆ランク付けシステムが、見込み客をさまざまな角度から分析。特に有望な見込み客を見つけるお手伝いをすることで、売上の向上につなげます。

• 3.8

  機能満足度

  平均：4.1

• 3.3

  使いやすさ

  平均：3.8

• 3.2

  導入のしやすさ

  平均：4.0

• 3.4

  サポート品質

  平均：4.1

b→dash

株式会社データX

4.3

146

b→dashは、SQL不要の「ノーコード」かつ「All in one」で、「データの取込・加工・統合・抽出・活用」を簡単に実現するデータマーケティングクラウドシステムです。 データマーケティングに必要なツールコストや導入・運用コストを最小化し、売上の最大化を支援します。さらに、成果創出を目指した伴走型の支援が充実しているため、運用リソースが限られている企業様でも、データマーケティングをスムーズに加速させることができます。 -------------------------------------------------------- ■ b→dashの特徴 -------------------------------------------------------- ①データマーケティングに必要な機能をAll in oneで搭載 b→dashであれば1つのツールのみでCDP、MA、BI、web接客といった16の機能を保有。
複数ツール導入による追加費用や運用工数を大幅に削減。 ②SQLを使わずにノーコードでのデータ活用を実現 データ活用において重要なCDPの機能を、ノーコード且つGUI操作で実現。エンジニアの工数をかけずにノーコードで実現できるため、誰でも簡単にデータ活用を実現。 ③AIを活用し、顧客ごとにアプローチを最適化 顧客ひとりひとりに適した配信タイミングや配信チャネルを、AIが自動でチューニングすることで、
施策実施までの作業工数を大幅に削減しながら、成果の最大化をスピーディに実現。 詳しくは以下よりお問い合わせ下さい。 https://bdash-marketing.com/ -------------------------------------------------------- ■ こんな課題をお持ちの方におすすめ -------------------------------------------------------- ・データ活用にはエンジニアスキルが必要となり、膨大な工数がかかる

 ・外注すると莫大な費用がかかり、データ活用が実現できない
 ・ツールを導入したが、施策や分析を考える時間や知識がなく、成果がでない -------------------------------------------------------- ■ b→dashで実現できること -------------------------------------------------------- ・費用や運用工数を抑え、データマーケティングに必要となる機能をAll in oneで活用できる

 ・SQLの知識やエンジニアスキルがないマーケターでもデータ基盤の構築が簡単にできる

 ・専門的な知識が不要で、施策や分析を迅速に行うことができる -------------------------------------------------------- ■ b→dashが提供する機能 -------------------------------------------------------- ・b→dash CDP：ノーコードCDPで誰でも簡単にデータ活用の基盤を構築 ・b→dash MA：LINEやメール、SMSなどを組み合わせたクロスチャネルの配信が可能 ・b→dash BI：課題の要因・顧客の行動履歴を迅速に分析 ・b→dash CX：顧客の属性・行動にもとづいたweb接客によって顧客体験アップ ・b→dash AI：生成AIによって自動で高精度の顧客アプローチを実現 etc... -------------------------------------------------------- ■ 導入実績 -------------------------------------------------------- ・累計 1,000社(※)を突破！ ・多様な BtoC企業のデータ活用を促進！ 　 ‐　EC 　 ‐　人材 　 ‐　金融（銀行/証券…） 　 ‐　ホテル　など [大手アパレル企業] ・MAツールのリプレイスにより、クロスユース率150%増と工数削減を実現 [大手金融企業] ・メール配信までの期間を大幅短縮しながら、開封率/クリック率200%アップを実現 etc... ※出典：b→dash公式HP(2025年3月19日)

• 4.3

  機能満足度

  平均：4.1

• 4.2

  使いやすさ

  平均：3.8

• 4.2

  導入のしやすさ

  平均：4.0

• 4.5

  サポート品質

  平均：4.1

Kairos3

カイロスマーケティング株式会社

4.2

117

「Kairos3」は、売上アップのための“次の一手”がデータでわかるMA+SFA一体型ツールです。 見込み客の獲得・管理から商談の記録・分析・クロージングまでを一元管理することで、最新のデータに基づいた正しい意思決定と顧客アプローチを実現します。企業規模、業種問わず、2,000アカウント以上のお客さまにご利用いただいております。 ▼「Kairos3」の製品資料はこちらからダウンロードいただけます。 https://k3.kairosmarketing.net/form/K3short2205?k3ad=ITreview 【「Kairos3」3つの強み】 1.　MAとSFA一体型ツールで購買プロセス全体を可視化 Kairos3は、MA（マーケティングオートメーション）とSFA（営業支援ツール）が一体化したツールです。リード獲得から商談・受注まで顧客データを一元管理し、パイプラインの停滞や営業の課題を素早く特定できます。さらに、マーケティングと営業がリアルタイムで同じデータを共有。部門間のスムーズな連携を実現することで、意思決定の迅速化と成約率の向上を実現します。 2.　個別最適な顧客アプローチで営業・マーケティング活動を効率化 Kairos3は顧客の反応や営業履歴を管理し、「いつ」「誰に」「何を伝えるべきか」を明確にします。これにより、顧客のニーズに合った最適なアプローチが可能となり、成約率や顧客満足度が向上。さらに、シナリオ機能を活用することで、顧客の行動や属性に応じたマーケティング施策を自動的に実施し、リソースを効率的に活用できます。 3.　専門知識不要！データ活用で迅速な意思決定をサポート Kairos3は、直感的に操作できるため、誰でも簡単に分析用のレポートを作成することができます。分析の専門知識がなくても、組織全体でデータを活用する環境を構築することが可能です。顧客のオンライン行動やキャンペーン成果、商談データを簡単に可視化し、データドリブンで精度の高い意思決定をサポートします。この結果、戦略立案やPDCAサイクルの効率化が進み、組織全体の生産性が向上します。 【「Kairos3」が提供するツール】 ▶️Kairos3 Marketing　：MA（マーケティングオートメーション） Webパーソナライズ機能などを使ったリード獲得から、メルマガ・シナリオメール配信、セミナー運営などによる購買意欲の育成、オンライン行動データにもとづく高ランク客の見極めまでカバーするツールです。顧客の行動データを点数化し、受注確度が高い見込み客を見つけてアプローチできるため、営業の非効率をなくし、貴社の売上アップに貢献します。 ＜Kairos3 Marketingの機能＞ ・顧客情報管理、フォーム作成、Webパーソナライズ、メルマガ配信、シナリオ配信、ウェビナー運営管理、スコアリング、HOTリード通知、カスタムレポート、ダッシュボード、ファイルストレージ、ロール（権限）の細分化、API連携、AI名刺スキャン、AIメルマガ作成 ▶️Kairos3 Sales　：SFA 営業活動に関連するあらゆる情報を一元管理し、商談プロセス全体をデータで見える化します。案件の進捗状況や売上見込みをリアルタイムで把握でき、滞留している案件や進捗が遅れている領域を迅速に特定できます。分析結果をもとに目標達成に向けた適切なアクションを講じることで、売上の最大化をサポートします。また、専用アプリを使えば外出先でも案件情報や顧客情報にアクセス可能。素早く商談準備・記録ができます。 ＜Kairos3 Salesの機能＞ 案件管理、個別メール送付、日報・週報提出、予実分析、Todo管理、SFAアプリ、グループウェア連携、カスタムレポート・ダッシュボード、ファイルストレージ、API連携、ユーザー権限の細分化、AI名刺スキャン、AI議事録作成

生成AI機能

テキストコンテンツ生成

当社の知見が入った「Kairos3 AI」を利用して、メール文面・HTMLデザイン・メール件名を自動作成できます。

生成AI機能満足度

-

0

• 4.2

  機能満足度

  平均：4.1

• 4.2

  使いやすさ

  平均：3.8

• 4.6

  導入のしやすさ

  平均：4.0

• 4.6

  サポート品質

  平均：4.1

カスタマーリングス

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

4.2

60

ECサイトやBtoCサービスで10年・700社以上の実績を持つCRM／MAツール。データ統合から分析、メールやLINE、アンケート等の作成・配信・効果測定まで1ツールで完結。MAで業務効率化を図り、CRMで顧客の解像度を上げることでマーケティングの高度化を実現します。 ■カスタマーリングスの特長 顧客体験（CX）の重要性が高まっている現在、良質なCXを提供するには、自社の顧客を深く理解することが欠かせません。しかし、顧客接点のデジタル化が進んでいる現代では、顧客のリアルな感情や行動を捉えることが困難になってきています。 カスタマーリングスでは、数値だけでは捉えきれない顧客１人１人の行動や感情を見える化し、良質な顧客体験提供のアイデア発想を支援しています。 ■豊富な機能 ・データ統合（CDP）、抽出（セグメント） ECカートや基幹システムなどと自動連携し、顧客データや購買データなどの定量 データはもちろん、アンケートデータやコールログ、店舗接客メモなどの定性 データをも蓄積、統合できます。 夜間処理を行うため、日中の抽出・分析をストレスなく実行できます。 また、統合した様々なデータをかけ合わせてデータ抽出（セグメント）を行うことが出来ます。 自由かつ高速ながら、業界特有の複雑な顧客セグメントの条件もすぐに実行出来るので、より顧客に合わせた、きめ細かな施策に繋げることができます。 ・分析（BI） ECで使う分析テンプレートが揃っており、現場の担当者がすぐに様々なデータを 見ることができます。さらに、分析結果から1人1人の顧客を深堀り出来るUIにより、顧客を理解し実感することで、次の打ち手のアイデア発想に繋げることができます。実際の運用現場からの要望を機能化することで、"かゆい所に手が届く"機能を豊富に備えており、細やかな分析が行えます。 ・アクション（MA） メールをはじめ、LINE、SMS、プッシュ通知、Web接客、アンケート作成など様々なチャネルで、顧客ごとのタイミングに応じてアプローチが行えます。ステップ配信やシナリオ設計も柔軟に行うことができます。 ■10年・600社以上の導入実績 これまで10年以上にわたり、600社以上の企業様に導入。多数のECサイトやBtoCサービスの成長のために活用頂いています。 ■充実の活用支援・サポート きめ細かい活用支援・サポートを提供しており、お客様より高い評価を頂いています。 【実績の一例】 ・勉強会満足度　91％ ・お悩み相談室満足度　95％ ・3ヶ月以内導入完了率　97％ ・サポート回答3時間以内　82.5%

• 4.3

  機能満足度

  平均：4.1

• 3.7

  使いやすさ

  平均：3.8

• 4.0

  導入のしやすさ

  平均：4.0

• 4.6

  サポート品質

  平均：4.1

List Finder

株式会社Innovation X Solutions

3.7

58

List Finderは「だれでも、無理なく、かんたんに」に使えるBtoB企業向けマーケティングオートメーションツールです。お客様の課題や方針に合わせたサポート体制やBtoBに必要な機能に絞ったシンプルな機能、運用代行などをご用意しております。 0円から始められるフリープランもあるので、まずはMAを触ってみたい・使ってみたい方におすすめです。 ■□----------------------------□■　 　List Finder3つの特徴 ■□----------------------------□■　 1.はじめての方でもかんたんに使えるシンプルなMAツール！ 2.お客様の課題・活用方針に合わせ『成果を出す』ためにサポート！ 3.0円から始められるフリープランあり！ ▼△List Finderの機能△▼ はじめての方に使いやすいよう、必要な機能をシンプルに使いやすく設計してご用意しています。 マーケティングオートメーションによくある、「難しくて」「複雑な」設計をしなくても、かんたんにご活用いただけます。BtoB企業で有効にご利用いただける、便利な機能が多数あります！ ■見込み顧客管理 マーケティング活動も一元で管理・確認することが可能です。 過去にフォームに問い合わせをしてくれた、セミナーに参加してくれたなどの、他のマーケティング施策との紐づきを確認しながら、次のアプローチを行うことができます。 ■営業アプローチ進捗管理 営業活動においては、有望な見込み顧客へのアプローチを継続的に行っていくことが重要です。 List Finderでは、さまざまな切り口からの絞り込みやスコアリングによって、アプローチリストを作成できます。 また併せて、リストごとに活動の進捗や成果を可視化することで、アプローチを促進します。 ■アクセス企業解析　 List Finderでは、BtoBのマーケティング活動に活かせる情報に特化させたアクセス解析機能を用意しております。 コンバージョンやページビュー数など必要最低限の解析はもちろん、一般的な解析ツールではできない企業、個人、業種単位での解析もできます。 誰が、いつ、どのようなページに興味があるかがわかるので、メール配信等のマーケティング活動、営業アプローチが効率的になります。 上記の機能を無料で試せる『フリープラン』もご用意しています。 ぜひお気軽にお問い合わせください。 ▼△充実のサポート内容△▼ お客様の課題や方針に合わせた「成果を出すため」のサポート体制をご用意しております。 ■初期設定・活用体制構築・活用のゴール（成果）と活用スケジュールの策定 キックオフミーティングで「List Finderを使って得たい成果」「活用体制」「今後の活用スケジュール」を策定します。 ■利用定着・成果向上に向けた課題発見・解消 定例ミーティングで施策の進捗確認とつまづきポイントを解消し、個別相談会で成果向上や新体制に合わせた活用支援をします。 ■成果を向上させるノウハウをご提供 サポートサイト・活用セミナーで操作方法からセールスアプローチのポイント、組織運営までノウハウを提供します。 ■操作方法や機能に関する不明点を解消 テクニカルサポートが電話・メールで丁寧に回答。お客様の画面を一緒に見ながらサポートする「Web会議サポート」も提供します。 ご提供を続けて10年以上、導入実績1,800社突破！List Finderのプロが二人三脚で伴走します。ぜひお気軽にお問い合わせください。

• 3.7

  機能満足度

  平均：4.1

• 3.7

  使いやすさ

  平均：3.8

• 4.3

  導入のしやすさ

  平均：4.0

• 3.7

  サポート品質

  平均：4.1

HubSpot Marketing Hub

HubSpot Japan株式会社

3.7

48

HubSpot Marketing Hubとは？ HubSpot Marketing Hubとは、HubSpot Japan株式会社が提供するマーケティングオートメーションツールです。Webサイト・ランディングページ作成、広告効果の振り返り、ユーザーセグメントに応じたメール配信などが行え、Webサイトを中心とした施策を統合的に管理できる点が特徴です。 HubSpot Marketing Hubの機能・できること一覧 HubSpot Marketing Hubでは、「リード管理」「Webサイトトラッキング・分析」「SEO」などの機能が利用できます。以下でそれぞれの機能について解説します。 リード管理（マーケティングオートメーション） HubSpot Marketing Hubでは、ユーザーの行動データに基づいてセグメント分けを行い、送付するメールやランディングページの情報を変更することで、各ユーザーに合わせた接点を用意できます。管理画面ではユーザーに対して行ったアクションへの反応を確認でき、施策の振り返りも行えます。 Webサイトトラッキング 自社のWebサイトにHubSpotで作成したタグを埋めこむことで、Webサイト上のユーザーの行動をトラッキングできます。ページ別の閲覧状況を分析し、成果に貢献しているコンテンツを確認したり、離脱につながっている要素を洗い出したりすることも可能です。 ブログ、ランディングページの作成（CMS） HubSpot Marketing Hubでは、モバイルの表示にも対応したWebサイトを作成できます。操作方法は簡易化されており、HTMLやCSSに関する知見がなくても直感的に作成を進められます。HubSpot Marketing Hubで作成したWebサイトではSEOも考慮されており、充実したコンテンツを用意すれば検索エンジンからの流入も期待できます。ブログ記事も作成できるため、見込み度の高いユーザーに向けてコンテンツを用意することも可能です。さらに、Web広告やメールの遷移先として利用しやすいランディングページの作成も行えます。ランディングページにはフォームを追加したり、ユーザーのセグメントに合わせてページの一部を変化させたりできます。 SEO（検索エンジン最適化） Webサイトに流入したユーザーが検索エンジンで使用したキーワードを確認できます。流入数の多いキーワードや成約に貢献しているキーワードを参考にブログ記事やランディングページを用意することで、より多くの流入が期待できます。 ソーシャルメディア管理 HubSpot Marketing Hubでは、Twitter上の自社に関するツイートを調査し、ユーザー間でどのようなコミュニケーションが行われているか確認できます。また、自社アカウントと連携し、投稿の予約も行えます。 メールの作成・管理 メールを作成し、送信するユーザーに合わせて一部の内容を動的に変化させることができます。例えば名前や企業情報を、各ユーザーに合わせて自動で変更できます。また、複数パターンのメールを用意して同セグメント上のユーザーに平行配信し、ABテストを行うことも可能です。 広告効果の管理 Facebook広告やGoogle広告などと連携し、Web広告を作成・管理したり、出稿した広告の効果をHubSpot Marketing Hub上で確認したりできます。Web広告の成績を正確に把握することで、より効果的にプロモーションを行えます。 CTAの作成・管理 CTAとは、ユーザーを成約へ誘導するための魅力的なボタンやリンクのことです。HubSpot Marketing Hubでは目的に合わせてCTAを作成し、CTAの効果の振り返りを行えます。 Salesforceなど他社ツールとの連携 HubSpot Marketing HubはSalesforceと双方向に連携が行え、ユーザーデータを統合的に管理できます。また、ユーザーの属性や行動を元にスコアリングを行い、セグメントを分けて管理することも可能です。もちろん、その他のCRM・SFAツールとの連携にも対応しています。 HubSpot Marketing Hubを導入する企業の業界 HubSpot Marketing Hubは自社のWebサイトを中心としてあらゆることを管理でき、ユーザーを成約に導くための施策を効率的に実施できます。B2B・B2Cを問わず、さまざまな業界で幅広く導入・活用されています。 ユーザーの声 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ メール自動化機能は時間の節約になり、プラットフォームはコーディング経験がなくても誰でもナビゲートできるくらいシンプルです。Webサイト作成機能も非常にシンプルでコーディング経験がなくても簡単に使えます。 引用：https://www.g2crowd.com/products/hubspot/reviews/hubspot-review-697685 プラットホームとツールの毎日の使用は非常に簡単でした。それは会社のニーズによく合っており、事前に解決できなかった問題を簡単かつ迅速に解決してくれました。 引用：https://www.g2crowd.com/products/hubspot/reviews/hubspot-review-841289 幅広い分野で使いやすいです。私は販売、顧客サポート、マーケティング、顧客コミュニケーションなどのために使用します。私が潜在的な顧客に手を差し伸べると、HubSpotはソーシャルプラットフォーム全体で自分の製品を簡単に宣伝することができます。私は絶対にお勧めします。 引用：https://www.g2crowd.com/products/hubspot/reviews/hubspot-review-837143 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 私たちのビジネスでは、毎日の分析ニーズを解決するためにハブスポットを使用し、コミュニケーションに関するいくつかのプロセスを自動化することができました 引用：https://www.g2crowd.com/products/hubspot/reviews/hubspot-review-841289 成約までの営業レベルをトラッキングしながら、明確な指示をリアルタイムに提供することが出来ます。 引用：https://www.g2crowd.com/products/hubspot/reviews/hubspot-review-770767 HubSpotを使用すると、取引の全ての情報を保持し、多くの統計情報を表示して会社の方向性を確認することができます。 引用：https://www.g2crowd.com/products/hubspot/reviews/hubspot-review-839896 さらにレビューを読みたい人は以下のリンクからご覧いただけます。 https://www.itreview.jp/products/hubspot-marketing-hub/reviews

• 3.8

  機能満足度

  平均：4.1

• 3.7

  使いやすさ

  平均：3.8

• 3.3

  導入のしやすさ

  平均：4.0

• 3.5

  サポート品質

  平均：4.1

BowNow

クラウドサーカス株式会社

4.2

39

【導入社数13,000社以上】アツいリストで営業商談数を増やすマーケティングオートメーション(MA)ツールです。 本当に使う機能を厳選し、誰でも簡単に、シンプルなマーケティング活動が実現できるマーケティングツールとして開発したのが「BowNow」です。 企業規模や職種を問わず、幅広い企業様でご利用いただいております。

• 4.3

  機能満足度

  平均：4.1

• 4.4

  使いやすさ

  平均：3.8

• 4.8

  導入のしやすさ

  平均：4.0

• 4.5

  サポート品質

  平均：4.1