非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
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ビジネスチャットで利用
良いポイント
従来はメールや口頭での連絡が中心で、情報共有の遅れや伝達漏れが課題となっていましたが、LINE WORKSを導入したことで、社内連絡のスピードと可視性が大きく向上しました。
また、パソコン・スマートフォンの両方で利用でき、場所を問わず確認可能なのがいいですね。
改善してほしいポイント
基本的には満足していますが、メッセージスタンプ機能のスタンプ数が現状6つしかないので、通常のLINEと同じくらいの数を実装していただけるといいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
従来はメールや口頭での連絡が中心だったため、「確認漏れ」や「伝達の遅れ」が発生していました。特に現場スタッフへの連絡はリアルタイム性に欠け、重要な情報が即時に共有されないことが課題でした。
LINE WORKSの導入後は、全社員が同一ツール上で連絡を受け取れるようになり、情報共有のスピードが大幅に向上しました。簡単な連絡であれば平均5〜15分で確認・返信が行われるようになり、従来と比較して約70％の時間短縮につながっています。
検討者へお勧めするポイント
社内連絡において、「情報共有の遅れ」や「伝達漏れ」に課題を感じている企業には、LINE WORKSの導入をお勧めします。
特に、外出が多い社員や現場スタッフがいる環境では、パソコン・スマートフォンの両方で確認できる点が大きな強みとなります。
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