マネーフォワード クラウド契約の評判・口コミ 全35件

改善してほしいポイント

導入当初はあまり活用していなかった契約書の一括管理機能ですが、電子契約機能と連携することで、過去の紙契約もスキャンして一元管理できることが分かり、非常に重宝しています。ただし、大量の契約書をアップロードする際の操作方法が少し分かりづらく、マニュアルを何度も確認する必要がありました。ドラッグ&ドロップでの一括アップロード機能や、より詳細なステップガイドがあると助かります。また、契約書のPDF生成速度が、競合サービスと比べてやや遅く感じることがあります。特に添付ファイルが多い契約書では30秒ほど待つこともあるため、処理速度の改善を期待しています。モバイルアプリの機能もさらに充実させていただけると、外出先でもより便利に利用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、月に約50件の契約書を紙ベースで処理しており、印刷・押印・郵送・返送確認に膨大な時間がかかっていました。契約締結までに平均5~7日を要し、取引先を待たせることも多く、ビジネススピードの低下につながっていました。また、契約書の保管場所も分散しており、過去の契約内容を確認する際に該当書類を探すのに30分以上かかることもありました。マネーフォワード クラウド契約導入後は、契約締結までの期間が平均2日に短縮され、取引先からの評価も向上しました。契約書関連業務にかかる時間が月80時間から25時間へと約70%削減され、その時間を営業活動や顧客対応に充てられるようになりました。また、印刷代や郵送費などのコストも月5万円削減でき、契約書の検索時間もほぼゼロになったことで、監査対応もスムーズになり、年間約200万円のコスト削減効果を実現しています。

生成AI機能へのレビュー

5.0

マネーフォワード クラウド契約のAI-OCR機能により、過去に蓄積された紙の契約書のデジタル化作業が劇的に効率化されました。最大1,000枚の契約書PDFを一括アップロードでき、AI-OCRが契約書の種類、契約期間、金額、取引先名などの重要項目を自動で読み取り契約台帳を作成するため、従来手作業で1件あたり10分かかっていたデータ入力作業がほぼ不要になりました。数百件の過去契約を台帳化する際、従来なら数週間かかっていた作業が2~3日で完了し、業務効率が約70%向上しました。契約更新時期の自動通知機能と連携することで、更新漏れによる自動更新トラブルも防げるようになりました。一方で、手書き部分が多い古い契約書や特殊なフォーマットでは認識精度が下がり、目視での確認・修正が必要です。また、AIが誤認識した項目を一括修正する機能がなく、個別修正の手間がかかります。それでも契約情報の一元管理が実現し、監査対応や契約状況の可視化が容易になったことで、コンプライアンス強化とリスク管理の向上に大きく貢献しています。契約管理業務の属人化も解消され、担当者不在時でも迅速な対応が可能になりました。

改善してほしいポイント

基本機能は十分なんですが、ガチガチに複雑な社内承認フローを組もうとすると、契約専用の特化型サービスに比べて「もう少し柔軟性が欲しいな」と感じる場面がたまにあります。あと、契約書を送信した相手側の画面がどう見えているか、プレビューでもっと手軽に確認できると、初めて電子契約を使う取引先にも自信を持って送りやすいですね。ヘルプページも充実していますが、相手先向けのガイドがもっと直感的になるとさらに嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やっぱり「ハンコを押すためだけの出社」が完全に消滅したことです。テレワーク中でも外出先でも、PCさえあれば数クリックで契約締結まで完了できるので、ビジネスのスピード感が劇的に上がりました。もちろん、紙の契約書で必要だった収入印紙代や郵送費もゼロ。過去の契約書も検索一発で呼び出せるので、「あの書類どこだっけ？」とキャビネットをひっくり返す不毛な時間からも解放されました。

改善してほしいポイント

一度作成した契約書を削除すると契約番号が欠番になってしまうため、番号で契約を管理している場合に不便に感じます。
削除後も連番が維持される、または番号を再利用できるようになるとより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約の進行状況がリアルタイムで把握できるようになり、社内での確認や対応がスムーズになりました。押印・郵送の手間もなくなり、契約締結までの時間が大幅に短縮されました。
また、印紙を都度買いに行くことも、管理することもなくなり負担が減りました。

検討者へお勧めするポイント

スピードが大事な契約には電子締結が最適です。マネーフォワードクラウド契約は操作が非常に簡単で、誰でもすぐに使いこなせます。契約業務の効率化を考える方におすすめです。

改善してほしいポイント

LINEやビデオ通話などと同じで相手方とのやりとりが発生するツールのため、市場のシェアをとっているツールがどんどん有利になっていきます。基本的にクラウドサインを使用しているところが多いため、持っていてもあまり使う機会がないのが△

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的な電子契約機能は揃っているため、問題なく使用が可能です。ただ実は前職で電子契約システムを扱っていたので知っているのですが、電子契約システムは複雑な機能はないため結構簡単に作れます。なので他社サービスとの差分がほぼほぼ生まれないので良くも悪くも問題なく使用できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・契約書確認の画面の承認ボタンの位置が慣れるまで分かりにくいためボタンの位置をカスタマイズしたい
・契約書確認時のページ送りの操作が慣れない
・締結完了の契約書一覧を閲覧するスクロールバーが隠れてしまう
その理由
・画面のレイアウトが他のアプリケーションや使用者の直感と違うため、少しストレスに感じてしまう・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・契約書の保管と印紙代の節約

課題に貢献した機能・ポイント
・契約書の保管が容易になり、システム化することで締結担当者の業務軽減と経費削減できた

検討者へお勧めするポイント

導入までのサポートが充実されています。

改善してほしいポイント

大したことではないのですが、電子印鑑のサイズが変えられないので、書類の様式によっては画面上で印鑑が書類がはみ出してしまうことがあります。電子的に管理する上では何も問題は無いのですが、感覚的にはちょっと気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の契約書類を準備する物理的な手間が無くなったので、一部の入力作業を外注すれば、大勢の契約作業を一人で管理出来るようになり、効率が上がり、ミスも減りました。各顧客ごとに、きちんと契約が締結できてるかどうかが画面上で確認できるので、抜け落ちてしまう心配が無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

１回の締結で終わる契約書以外にも継続的に書類の更新があるような事業であれば導入をお勧めします。他の電子契約のサービスとの違いは、マネーフォワードクラウドの機能の１つなので会計や勤怠管理なども含めてオールインワンで料金も安価です。

改善してほしいポイント

機能面での不満は特にありませんが、ハンコなどの印影をもう少し変更できれば良いと思います。
見た目だけの問題なので、不満には思いません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マネーフォワード クラウド契約は、契約業務全般の効率化に大きく貢献できました。今までは紙で契約書を作成、製本し、お客様の印鑑をもらう行為など一つの契約を結ぶのに、多くの時間がかかっていましたが、メールでのやり取りで契約が完了できるので、大幅な効率化ができました。

検討者へお勧めするポイント

契約業務の電子化を検討している方は、まずはこちらのサービスをお勧めします。
当社は、マネーフォワード請求を利用していたのですが、その契約の中でこちらのサービスも利用ができるので、
契約書の電子化における導入のコストを削減することができました。

改善してほしいポイント

導入時は特に気にならなかったのですが、まだローンチして期間が短いツールということもあり仕方ないとは思いつつ、締結済みファイルを企業名で検索しても時々ヒットせず探しきれない時があり、これはどの部署でも不便になっております。。これが改善できれば大枠は問題ないかと思います！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事業部にも共有ができるよになったため法務への問い合わせが減り業務効率化にもなりました。
また、先程も記載しましたが、他社ツールからリプレイスしたので経費の削減にもなりました。

検討者へお勧めするポイント

マネーフォワードさんのサービスは、何よりカスタマーサポートなどもしっかりしておりいつ問い合わせをしても即レスで対応していただき大変助かっております。リプレイスで導入時に1番気になるのは、機能性と価格帯かと思います。弊社もリプレイスをしてまで導入することに意味があるかと考えた時に、マネーフォワードさんのサポートや即レスでの対応で決めた部分もございます。さすがです。

改善してほしいポイント

・締結完了の契約書を、クラウド契約内でフォルダ分け等の整理が行えると、なお、ありがたい。
　台帳への登録機能や絞り込み検索機能、表示・非表示の切替機能があるため、使い方の工夫で対応できるところもあるが、「締結完了した契約書の管理」（例えば、年度ごとにフォルダ分けを行う等）も、クラウド契約内で完結できるとより便利であると感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１．契約書審査から押印業務までが一気通貫で対応できるようになった点
導入前は契約書審査を社内業務連絡ツール上で行っていたが審査中の契約書に対応するスレッドを探す余計な時間がかかっていた。しかし、クラウド契約では契約書単位で管理可能であるため、対象契約書を探すための余計な手間や時間がかからなくなった。
またクラウド契約では、審査完了した最終版をそのまま押印申請につなげられるため契約書の選択ミスの防止、総務による確認時間の短縮など、業務の効率化を図ることができた。

２．押印の進捗（ステータス）確認できる点
従前利用していたシステムでは、押印の進捗状況を確認する機能自体が無く、いつ押印が完了されるのか分からなかったため、進捗の問い合わせが少なくなく、総務担当者はその都度押印状況を確認しなければならない、という「不安感を払しょくするための作業」の手間、工数がかかっていた。
しかし、クラウド契約の電子契約の機能では、自社の押印状況、先方の押印状況、押印完了などを閲覧権限を設定したメンバーも確認できるようになったため、心理面でも工数面でも、大きく改善することができた。

検討者へお勧めするポイント

・契約書審査から押印業務までが一気通貫で対応できる
・押印の進捗（ステータス）確認できる
・機能が直感的に使いやすい