【2025年】電子契約サービスのおすすめ10製品(全57製品)を徹底比較!満足度や機能での絞り込みも
-
導入社数250万社以上、累計送信件数 1000万件超の国内シェアNo1の電子契約サービスです。
-
4.3
機能満足度
平均:4.3
-
4.4
使いやすさ
平均:4.2
-
4.4
導入のしやすさ
平均:4.4
-
3.9
サポート品質
平均:3.9
- Lightプラン:11000円/
- Corporateプラン:28000円/
カテゴリーレポート2025 Summer 掲載中 Good Response詳細を閉じる -
-
比較
電子印鑑GMOサインは、契約の締結から管理までをワンストップで行えるクラウド型の電子契約サービスです。契約締結・管理の業務効率化や印紙税などのコスト削減、コンプライアンス強化を実現します。 また、GMOサインは利用シーンに合わせて認証方法を選べるという特徴があります。メール認証や電子認証局による認証だけでなく、SMS認証やマイナンバーによる認証など、さまざまな方法から選択できるので、不動産取引などの対個人との契約にも適しています。
詳細を開く -
比較
1. 契約・合意にかかわる時間やコストの削減 ドキュサインの電子署名なら、文書の帳合、誤記や署名捺印漏れの確認、システムへの入力などの煩雑な事務作業を大幅に減らし、時間や場所、デバイスを選ばずに申請、署名捺印ができるので、契約・合意ためのリードタイムを削減し、業務をスピードアップすることができます。ペーパーレスを実現することで、文書の印刷や収入印紙代、郵便などにかかわるコストを削減できます。 2. 世界標準の厳しいセキュリティを満たす安全性と利用環境 当サービスのクラウドは高いセキュリティ基準を満たす堅牢なデーターセンターで運用されており、各種業界認定取得しているうえに、最も強力な暗号化技術を使用しているので、安心してご利用いただけます。また、180か国、44言語で署名を利用でき、10億を超えるユーザーが、ドキュサインが提供する電子署名を利用しているので、日本国内だけではなく海外でビジネスを展開する企業にも適しています。 3. 様々なエンタープライズ・アプリケーションと連携可能な柔軟性 様々なビジネス・ニーズに応えるため、ドキュサインは柔軟なプラットフォームを提供しています。セールスSalesforceやSAP Ariba、SuccessFactors、Microsoft Office、Google G Suiteなど900以上ものエンタープライズ・アプリケーションと接続できるコネクターを提供。またカスタムソリューションが必要な場合、APIを使用すれば拡張および統合が容易にできます。
詳細を開く -
比較
Adobe Acrobat Sign で手作業での文書処理をなくし、承認プロセスを高速化しましょう。社員の採用手続き、秘密保持契約への署名、販売契約の締結など、かつてないスピードで処理できます。Acrobat Sign があれば組織内の誰もが、わずか数回のクリックで文書を送信して法的に有効な電子サインを依頼し、リアルタイムに進捗状況を確認できます。受信者はモバイルデバイスまたはブラウザを使用し、点線のマークに沿って簡単に署名できます。 Acrobat Sign はMicrosoft 推奨の電子サインソリューションであり、いつもお使いのMicrosoft アプリケーションで動作します。
詳細を開く -
比較
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。
詳細を開く -
比較
【高機能で安心・安全な電子契約・契約管理を実現できるWAN-Sign】 WAN-Sign(ワンサイン)は電子署名法や電子帳簿保存法に準拠した電子契約と、既存の書面契約の一元管理を実現し、高度なセキュリティ体制で文書管理をサポートいたします。 導入社数は金融機関150社以上、上場企業200社以上!
生成AI機能
文字認識・文字起こし文書のPDFファイルをAIが読み取り、自動で文書情報を抽出・登録できます。情報を入力する時間の削減や、一元管理による業務効率化が可能です。生成AI機能満足度-0
詳細を開く -
比較
『マネーフォワード クラウド契約』は、契約書についての法務相談から作成、申請・承認、契約締結、保存、管理までクラウド上で完結できる電子契約・契約書管理サービスです。紙の契約書を発行する際に必要な印刷・製本・押印・郵送などの手間や時間、コストを削減できるだけでなく、紙の契約書や複数の電子契約サービスで締結した契約書の一元管理を実現します。
詳細を開く -
比較
"企業間取引DX、必要なのは、これだけ" DocYou(ドックユー)は、複数企業にまたがる多様な取引書類を1つのプラットフォームで相互連携するクラウドサービスです。 電子契約だけでなく、電子取引・書類配信・ドキュメント管理など、企業間取引のさまざまな書類業務をサポート。各企業が保有する基幹システムと連携することで、部門レベルからエンタープライズレベルまで幅広い取引業務のDXを推進します。
詳細を開く -
比較
freeeサインは従量課金なしで契約業務を全て効率化できるため、高い費用対効果を実現可能。簡単操作で使いやすさNo.1だから、中小企業で法務・システム専任者がいなくても安心してご利用可能です。 <freeeサインのおすすめポイント> ■コスト削減と業務効率化 印鑑不要で署名でき、契約書をご契約先へメールですばやく送信。 収入印紙も不要のため、印刷・製本・郵送など、これまでに必要だったあらゆる業務負担とコストを大幅に削減できます。 ■シンプルで優れた操作性 直感的でわかりやすいUIを採用しているので、どなたでも操作とフローがすぐにご理解いただけます。 契約書のテンプレート登録や社内承認のワークフロー作成などの便利な機能も簡単に行なえます。 ■最新のセキュリティ技術と万全のサポート体制 契約に関わる機密データを保護するための最新のセキュリティ技術を採用しています。 また、ご利用方法や万が一のトラブルにも迅速に対応できるサポートデスクも完備しています。
詳細を開く -
比較
DottedSign(ドットサイン)はモバイルUI/UXに特化した電子サインアプリ/ワークフロー管理ツールです。モバイルでもPCでも電子契約を締結することが可能で、複数の契約プロセスを可視化することも可能です。また、社内の承認プロセスなどのワークフローの管理・プロセスの可視化も可能です。社外への契約業務と社内のワークフローをモバイルとPCで管理する子ができるため、ビジネスを効率化させます。
詳細を開く
電子契約サービスの基礎知識
電子契約サービス(電子契約システム)とは、契約書の作成から契約の締結、さらにはその後の管理までを、全てオンライン上で行えるように設計されたサービスです。これにより、物理的な場所や時間の制約から解放され、インターネットを介して契約関連の文書のやり取りが可能となります。
近年、多種多様なツールが開発され、異なるシステム間でも契約が成立する環境が整ってきています。個人間の取引だけでなく、企業間の商取引においても、この電子契約サービスが活用される場面が増えています。
電子契約サービスの大きなメリットは、コストの削減とリードタイムの短縮化にあると言えます。書類の作成から保管、そして検索までの一連の作業工程を効率よく進められるからです。また、法的にも電子署名が付された文書は、紙ベースの契約と同じ効力を有すると明確に定められています。
電子契約サービスを利用する際には、セキュリティとコンプライアンス対策が重要となります。文書の改ざんリスクが存在するため、電子署名による文書の真正性や同一性を担保することが重要です。適切な電子署名の活用により、契約当事者の本人確認や文書の信頼性が保証されます。
以上のように、電子契約サービスは、ビジネスシーンにおける契約プロセスのスピードと正確性を高める有用なツールと評価されています。個々のニーズに応じたサービス選択が重要となり、その際にはサービスの特性や機能、セキュリティ対策などを考慮する必要があります。
- 電子契約サービスの人気おすすめ製品比較
- 電子契約サービスの仕組み
- 電子証明書
- タイムスタンプ
- 電子契約と書面契約の違い
- 電子契約の特徴
- 書面契約の特徴
- 電子契約サービスの種類
- 立会人型(電子サインタイプ)
- 当事者型(電子署名タイプ)
- 立会人型と当事者型の違い
- 電子契約サービスの機能一覧・できること
- 電子署名を作成・管理する機能
- 契約に関する電子文書の管理機能
- 法令対応・外部システム連携機能
- 電子契約サービスの導入メリット
- 契約締結を効率化できる
- 印紙コストを削減できる
- テレワークに対応できる
- ペーパーレス化を推進できる
- コンプライアンスを強化できる
- 電子契約サービスの導入デメリット
- システムの導入による社内調整が必要になる
- クライアントの抵抗と調整コストが発生する
- 全ての契約書類に対応しているわけではない
- 同意をした日時が正確に電子ファイルに残る
- 一度導入したシステムを変更することが難しい
- 電子契約サービスの料金・価格・費用相場
- 無料で使える電子契約サービス
- 電子契約サービスの基本料金
- 電子契約サービスの従量料金
- 電子契約サービスの選び方と比較のポイント
- ①:立会人型か当事者型か
- ②:費用対効果は合っているか
- ③:法的効力は担保されているか
- ④:初心者でも使いやすい操作性か
- ⑤:セキュリティへの対策は十分か
- ⑥:フォローやサポートの体制は十分か
- ⑦:自社の用途と機能がマッチしているか
- ⑧:英語などの海外の言語に対応しているか
- 電子契約サービスの導入方法
- クラウド型の電子契約サービス
- オンプレミス型の電子契約サービス
- 電子契約サービスの導入手順・フロー
- ①:導入の目的を明確にしておく
- ②:法務関係者への説明を実施する
- ③:電子契約へ移行する書類を確認する
- ④:各社の電子契約サービスを比較検討する
- ⑤:トライアルの利用で使い勝手を判断する
- ⑥:運用方法や承認ワークフローを整理する
- ⑦:クライアントへの通知と説明を実施する
- ⑧:全社アナウンスを通して導入を開始する
- 電子契約サービスの導入で注意すべき法律
- 電子署名法
- 電子帳簿保存法
- 電子契約サービスの市場規模・シェア
- 電子契約サービスの世界シェア
- 電子契約サービスの日本シェア
- 電子契約サービスの最新トレンド2024
- 生成AIとの統合
- ブロックチェーン技術の採用
- モバイルファーストデザインの普及
- 電子契約サービスと関連のあるソフトウェア
- 【規模別】電子契約サービスの人気おすすめランキング
- 電子契約サービスの高評価ランキング
- 中小企業で人気の電子契約サービスランキング
- 中堅企業で人気の電子契約サービスランキング
- 大企業で人気の電子契約サービスランキング
電子契約サービスの人気おすすめ製品比較
製品名 | 満足度 | レビュー数 | 価格 |
---|---|---|---|
SMBCクラウドサイン | 4.4/5点 | 46件 | 10,000円~ / 月額 |
クラウドサイン | 4.3/5点 | 288件 | 11,000円~ / 月額 |
ネーフォワード クラウド契約 | 4.2/5点 | 24件 | 50,000円~ / 月額 |
電子印鑑GMOサイン | 4.1/5点 | 198件 | 0円~ / 月額 |
※Leader製品のうち、2024年9月27日時点における満足度の高い順番で表示しています。
各おすすめ製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は、こちらの「製品比較ページ」から確認することができます。
電子契約サービスの仕組み
電子契約サービスは、電子証明書とタイムスタンプを組み合わせることで、電子契約サービスは署名者の本人性、契約内容の完全性、そして契約の非否認性を確保しています。これらの技術により、電子契約は従来の紙の契約書と同等以上の信頼性と法的効力を持つことができるのです。
電子証明書
電子証明書は、電子契約サービスにおいて重要な役割を果たしています。この証明書は、契約書に署名する人物の身元を保証するデジタルIDのようなものです。認証局と呼ばれる信頼できる第三者機関が発行し、署名者の情報や公開鍵などが含まれています。電子証明書を使用することで、署名の真正性が確保され、なりすましや改ざんを防ぐことができます。
タイムスタンプ
タイムスタンプは、電子契約書が特定の日時に存在していたことを証明する技術です。信頼できる第三者機関(時刻認証局)が、契約書のデータと正確な日時情報を結び付けて発行します。これにより、契約書の作成日時や署名日時が明確になり、後から日付を改ざんすることができなくなります。法的な効力を持つ電子契約において、タイムスタンプは非常に重要な要素となっています。
電子契約と書面契約の違い
電子契約と書面契約には、それぞれメリット・デメリットがあります。企業の規模や業務内容、取引先との関係性などを考慮し、適切な契約方法を選択することが重要です。
書面契約 |
電子契約 |
|
---|---|---|
工数 | 紙と押印による契約印刷・製本・押印・収入印紙の貼付け | 電子契約ファイルアップロード・メール送信 (クリック数回) |
送付 | 紙と押印による契約郵送もしくは持参 | 電子契約インターネット通信 |
締結までのスピード | 紙と押印による契約1~2週間 ※郵送込 |
電子契約最短1日 |
保管 | 紙と押印による契約書庫 | 電子契約 サーバー |
収入印紙 | 紙と押印による契約必要 | 電子契約不要 |
利便性 | 紙と押印による契約テレワーク等社外での契約事務処理は不可能 検索性は低い(管理番号や社名をキーに検索) |
電子契約テレワーク・在宅勤務での契約事務処理が可能 検索性が高い(多様な条件で検索可能) |
安全性 | 紙と押印による契約物理的な鍵で施錠して管理 紙の経年劣化は避けられない |
電子契約 セキュリティが確保されたサーバーでの保管 |
主なコスト | 紙と押印による契約印紙税・印刷・消耗品代・送料・保管コスト、人件費など | 電子契約サービス利用料・人件費 |
電子契約の特徴
電子契約は、デジタル技術を活用して契約を締結する方法です。主な特徴として、スピーディーな契約締結が可能で、地理的な制約がなく、ペーパーレス化によるコスト削減が実現できます。また、電子署名や電子証明書を使用することで、高度なセキュリティが確保されます。さらに、契約書の保管や管理が容易になり、検索性も向上します。一方で、導入時のコストやシステムへの依存度が高くなる点には注意が必要です。
書面契約の特徴
書面契約は、紙の契約書に実印や署名を行う従来の契約方法です。長年の慣習があり、多くの人々に馴染みがあります。実際に相手と対面して契約を交わすことで、信頼関係を構築しやすい点が特徴です。また、電子機器やインターネット環境に依存しないため、システムトラブルの影響を受けにくいです。一方で、契約締結に時間がかかり、保管スペースが必要になります。また、契約書の紛失や劣化のリスクがあり、検索性にも課題があります。
電子契約サービスの種類
立会人型(電子サインタイプ)
立会人型は、電子契約サービス提供事業者が「立会人」として契約の証明を行うタイプです。契約当事者は、サービス上で電子サインを行い、サービス提供者がその過程を記録・保管します。導入が容易で、特別な機器や電子証明書が不要なため、多くの企業に利用されています。ただし、法的には「電磁的記録」としての扱いとなり、電子署名法の対象外となる点に注意が必要です。
当事者型(電子署名タイプ)
当事者型は、契約当事者自身が電子署名を行うタイプです。電子署名法に基づく電子証明書を使用するため、より高い法的効力を持ちます。特に重要な契約や、法律で署名や押印が必要とされる場面で利用されます。ただし、電子証明書の取得や管理が必要となるため、導入のハードルが比較的高くなります。
立会人型と当事者型の違い
立会人型と当事者型の主な違いは、法的効力と導入の容易さにあります。立会人型は導入が簡単で幅広く利用できますが、法的効力は「電磁的記録」レベルです。一方、当事者型は電子署名法に基づく高い法的効力を持ちますが、導入にはより多くの手続きが必要です。また、立会人型はサービス提供者の証明に依存しますが、当事者型は契約当事者自身の電子署名で効力を持ちます。企業は、契約の重要性や利用頻度を考慮して適切な種類を選択する必要があります。
電子契約サービスの機能一覧・できること
電子契約サービスは、電子署名を作成・管理するための機能だけでなく、契約に関する電子文書管理や法令対応、外部システムとの連携機能など、業務効率化につながる多くの機能を持っています。
電子署名を作成・管理する機能
機能 |
解説 |
---|---|
電子署名 | 電子文書に署名フィールドを作成し、電子署名を入力できるようにする |
証明書発行 | 電子署名した電子文書を暗号化して真正性を担保する証明書の発行を申請する。証明書は公開鍵と秘密鍵により認証される |
タイムスタンプ | 電子署名した日時、送信日時など電子文書に対して行われた全ての操作のタイムスタンプを付加する |
不可視署名(透かし) | 文字として電子文書内に表示されない不可視署名を入力する |
電子文書検索 | 署名した社内の部署・担当者、取引先、契約内容などをキーワードにして電子文書を検索する |
自社情報登録 | 電子署名に必要な社内や部署、担当者などの基本情報をあらかじめ登録しておく |
取引先情報登録 | 取引先の企業情報をあらかじめ登録しておく |
契約に関する電子文書の管理機能
機能 |
解説 |
---|---|
テンプレート | 契約書などのひな形(テンプレート)になる文書を作成し、用途に応じてすぐに利用できるように登録する |
電子文書の内容確認 | 契約書などの電子文書に記載されている内容を確認する。内容に不備・変更があり修正が必要なときは編集・更新する |
一覧表示 | 電子署名した電子文書を取引先や契約内容に応じて一覧表示する |
ワークフロー | 電子署名した電子文書を取引相手に送信、署名を依頼して返送、契約成立、保管までのワークフローを管理する |
法令対応・外部システム連携機能
機能 |
解説 |
---|---|
法令対応 | 日本の電子署名法、e-文書法や電子帳簿保存法などの法令に対応した電子署名または米国のESIGN ACTやEUのeIDAS規制、GDPR(EU一般データ保護規則)などの法令に対応した電子サインを利用できる |
外部システム連携 | 各種ドキュメント管理システムやSFA/CRMツール、ワークフローシステム、グループウェアなどと連携した電子署名・電子サインの運用を可能にする |
電子契約サービスの導入メリット
契約締結を効率化できる
電子契約サービスを導入することで、契約締結プロセスが大幅に効率化されます。従来の書面契約では、印刷、押印、郵送などの手続きに時間がかかっていましたが、電子契約では瞬時に契約書の作成・送付・署名が可能です。また、複数の関係者間での同時進行的な契約締結も容易になり、ビジネススピードの向上に貢献します。
印紙コストを削減できる
電子契約では、印紙税法上の「文書」に該当しないため、印紙税が課税されません。特に高額な契約や頻繁に契約を交わす企業にとっては、印紙代の削減が大きなコスト削減につながります。また、印紙の購入や貼付の手間も省けるため、業務効率の向上にも寄与します。
テレワークに対応できる
電子契約サービスは、場所や時間を問わず契約締結が可能です。これにより、在宅勤務やリモートワークなどのテレワーク環境下でも、スムーズに契約業務を進めることができます。緊急時や災害時にも、事業継続性を確保しやすくなります。
ペーパーレス化を推進できる
電子契約の導入により、紙の使用量を大幅に削減できます。契約書の印刷や複写が不要になるため、用紙代や印刷機のコストが削減されます。さらに、保管スペースの削減や文書管理の効率化にもつながり、環境負荷の低減にも貢献します。
コンプライアンスを強化できる
電子契約サービスは、契約プロセスの透明性を高め、不正や改ざんのリスクを低減します。また、契約履歴や変更履歴が自動的に記録されるため、監査対応も容易になります。さらに、アクセス権限の設定やセキュリティ機能により、機密情報の管理も強化されます。これらの特徴により、企業のコンプライアンス体制を強化することができます。
電子契約サービスの導入デメリット
システムの導入による社内調整が必要になる
電子契約サービスを導入する際は、社内のワークフローや業務プロセスの変更が必要となります。従来の紙ベースの契約プロセスから電子化への移行には、社員の教育や新しいシステムへの適応期間が必要です。また、IT部門との連携や、セキュリティポリシーの見直しなど、組織全体での調整が求められます。
クライアントの抵抗と調整コストが発生する
取引先や顧客の中には、電子契約に抵抗感を持つ企業もあります。特に、従来の紙ベースの契約に慣れている企業や、セキュリティに懸念を持つ企業との取引では、説明や調整に時間とコストがかかる可能性があります。場合によっては、電子契約と紙の契約を併用する必要も出てくるでしょう。
全ての契約書類に対応しているわけではない
電子契約サービスは多くの契約に対応していますが、法律や規制により電子化が認められていない書類も存在します。例えば、不動産登記に関する書類や、一部の行政手続きでは依然として紙の文書が必要とされることがあります。サービス導入前に、対象となる契約書類の確認が必要です。
同意をした日時が正確に電子ファイルに残る
電子契約では、契約締結の日時が正確に記録されます。これは透明性の向上につながる一方で、契約締結のタイミングに柔軟性がなくなる可能性があります。例えば、口頭で合意した日付と実際の電子署名日が異なる場合、説明が必要になることがあります。
一度導入したシステムを変更することが難しい
電子契約サービスを導入すると、そのシステムに依存した業務プロセスが構築されます。そのため、後から別のシステムに移行しようとすると、再度の社内調整や従業員教育が必要となり、多大なコストと時間がかかる可能性があります。サービス選択の際は、長期的な視点での検討が重要です。
電子契約サービスの料金・価格・費用相場
イニシャルコスト | 初期費用 | 0~30万円程度 ※2020年4月に緊急事態宣言を受けてテレワークが推奨されていることから、期間限定で0円とするシステムも多数あります。 |
ランニングコスト | 月額費用 | 各社サービス共、複数のプランがある。 無料~10万円程度。 ※無料プランは送信件数や機能の制約がある |
送信件数毎の費用 | 月額費用に含むプランと、別料金とするプランがある。 ※別料金とするプランの場合は1通50円~200円程度。 |
無料で使える電子契約サービス
一部の電子契約サービスでは、無料プランを提供しています。これらは主に個人や小規模事業者向けで、月間の契約数に制限があったり、機能が限定されていたりします。例えば、月に1〜3件程度の契約であれば無料で利用できるサービスもあります。ただし、セキュリティ面や機能面で制限があることに注意が必要です。
電子契約サービスの基本料金
多くの電子契約サービスは、月額や年額の基本料金制を採用しています。一般的な相場は、月額5,000円〜30,000円程度です。基本料金には、一定数の契約締結や、基本的な機能の利用が含まれています。企業規模や利用頻度に応じて、適切なプランを選択することが重要です。
電子契約サービスの従量料金
基本料金に加えて、契約締結数に応じた従量料金が発生するサービスも多くあります。一般的に、1契約あたり100円〜500円程度の料金が設定されています。利用頻度が高い企業では、従量料金の影響が大きくなるため、慎重に比較検討する必要があります。
10件/月の契約の場合の料金試算
月10件の契約を締結する場合、基本料金(月額10,000円と仮定)に加えて、従量料金(1件200円と仮定)が発生します。計算すると、10,000円 + (200円 × 10件) = 12,000円となります。小規模な利用であれば、このくらいの料金で運用できる可能性があります。
100件/月の契約の場合の料金試算
月100件の契約を締結する場合、基本料金(月額20,000円と仮定)に加えて、従量料金(1件150円と仮定)が発生します。計算すると、20,000円 + (150円 × 100件) = 35,000円となります。契約数が増えると従量料金の影響が大きくなるため、利用頻度の高い企業は、定額制のプランも検討する価値があります。
電子契約サービスの選び方と比較のポイント
共通 | ・税法、電子帳簿保存法等に基づいた社内運用ができそうか? ・電子化できる契約がどのくらいあるか? ・電子署名、電子サインは選択可能か? ・認定タイムスタンプが付与されているか? ・電子帳簿保存法に基づいた検索機能を備えているか? ・紙で締結した契約書も同じシステム内で管理できるか? ・複数ユーザーでの同時利用は可能か? ・利用可能ユーザー/アカウント数は適切か? |
営業・総務担当 | ・契約テンプレートは登録できるか?登録可能数は? ・承認ステータスの把握、リマインド機能はあるか? ・複数者間の契約は可能か? ・将来的な外部サービス連携はあるか? ・契約書以外の関連書類把握をすることはできるか? ・自社法務担当の合意をとれる仕様か? |
法務 | ・閲覧範囲(複数部署、子会社の契約など)の制限は可能か? ・稟議機能はあるか? ・自社現場担当(営業・総務担当等)の合意をとれる仕様か? |
①:立会人型か当事者型か
電子契約サービスには、立会人型と当事者型があります。立会人型は導入が容易で手軽に利用できますが、法的効力は当事者型よりも弱いです。当事者型は電子署名法に基づく高い法的効力がありますが、導入にはより多くの手続きが必要です。企業の契約内容や重要度に応じて適切な型を選択することが重要です。
②:費用対効果は合っているか
電子契約サービスの導入には、初期費用や月額費用、従量課金などさまざまな料金体系があります。企業の契約締結数や規模に応じて、最も費用対効果の高いプランを選択することが大切です。また、紙の契約書と比較して、印紙代や郵送費、保管コストなどの削減効果も考慮に入れましょう。
③:法的効力は担保されているか
電子契約の法的効力は、電子署名法や電子帳簿保存法などの法律に基づいて担保されます。選択するサービスが、これらの法律に準拠しているか、また、タイムスタンプや電子証明書などの技術を適切に使用しているかを確認することが重要です。
④:初心者でも使いやすい操作性か
電子契約サービスは、社内の全ての従業員が使用する可能性があります。そのため、ITに詳しくない人でも直感的に操作できるユーザーインターフェースが重要です。デモ版や無料トライアルを活用して、実際の操作性を確認することをおすすめします。
⑤:セキュリティへの対策は十分か
電子契約では機密性の高い情報を扱うため、高度なセキュリティ対策が不可欠です。データの暗号化、多要素認証、アクセス制御などのセキュリティ機能が充実しているか確認しましょう。また、サービス提供企業のセキュリティ認証(ISO27001など)取得状況も重要なポイントです。
⑥:フォローやサポートの体制は十分か
電子契約サービスを円滑に運用するには、充実したサポート体制が重要です。導入時のサポートはもちろん、運用開始後のヘルプデスクや、トラブル発生時の対応体制なども確認しましょう。また、定期的なアップデートや機能改善の有無も、長期的な利用を考える上で重要なポイントです。
⑦:自社の用途と機能がマッチしているか
電子契約サービスには、基本的な契約締結機能以外にも、ワークフロー管理、テンプレート作成、API連携など、さまざまな機能があります。自社の業務プロセスや既存システムとの親和性を考慮し、必要な機能が備わっているかを精査することが大切です。
⑧:英語などの海外の言語に対応しているか
グローバルに事業を展開している企業や、海外取引のある企業にとっては、多言語対応は重要なポイントです。英語をはじめとする主要言語に対応しているか、海外法人との契約に対応できるかなどを確認しましょう。将来的な海外展開の可能性も考慮に入れて検討することをおすすめします。
電子契約サービスの導入方法
クラウド型の電子契約サービス
クラウド型の電子契約サービスは、導入が比較的容易で、初期費用を抑えられるのが特徴です。導入手順は以下のようになります。
- サービス選定:自社のニーズに合ったサービスを比較検討し選びます。
- 契約締結:選定したサービス提供企業と利用契約を結びます。
- アカウント設定:管理者アカウントを作成し、必要な設定を行います。
- 社内教育:従業員向けに使用方法の説明会を実施します。
- 試験運用:小規模なプロジェクトで試験的に利用し、問題点を洗い出します。
- 本格運用:問題がなければ、全社的に導入します。
クラウド型は、サーバー管理や保守が不要で、迅速に導入できる利点があります。
オンプレミス型の電子契約サービス
オンプレミス型の電子契約サービスは、自社のサーバーにシステムを構築するため、セキュリティやカスタマイズ性に優れています。導入手順は以下のようになります。
- システム選定:自社のニーズに合ったシステムを選びます。
- 環境構築:必要なハードウェアを準備し、サーバーを構築します。
- ソフトウェアインストール:選定したシステムをインストールします。
- カスタマイズ:自社の業務フローに合わせてシステムをカスタマイズします。
- テスト:システムの動作確認と不具合の修正を行います。
- 社内教育:従業員向けに使用方法の説明会を実施します。
- 本格運用:問題がなければ、全社的に導入します。
オンプレミス型は、初期費用は高くなりますが、長期的には運用コストを抑えられる可能性があります。また、機密性の高い情報を扱う企業に適しています。
電子契約サービスの導入手順・フロー
①:導入の目的を明確にしておく
電子契約サービスを導入する際には、まず導入の目的を明確にすることが重要です。効率化のため、またはコスト削減やリスク管理強化のために導入する目的を明確にしましょう。
②:法務関係者への説明を実施する
法務部門には電子契約サービスの利点や法的な側面について説明を行います。法的なコンプライアンスや契約の有効性に関する懸念を解消するため、十分な説明と賛同を得ることが重要です。
③:電子契約へ移行する書類を確認する
移行する契約書類を詳細に確認し、電子契約化が適切であるかどうかを判断します。特に法的な要件や機密性の高い情報が含まれる場合は、適切な対応策を検討します。
④:各社の電子契約サービスを比較検討する
複数の電子契約サービスプロバイダーを比較し、企業のニーズに最適なサービスを選定します。セキュリティ、機能、価格などを総合的に評価し、最適な選択を行います。
⑤:トライアルの利用で使い勝手を判断する
選定した電子契約サービスのトライアルを実施し、実際の操作感や使い勝手を確認します。ユーザーのフィードバックを収集し、導入前の課題や改善点を洗い出します。
⑥:運用方法や承認ワークフローを整理する
契約の承認フローを明確化し、運用方法を整理します。各部門や担当者の役割分担を明確にし、円滑な運用を確保します。
⑦:クライアントへの通知と説明を実施する
電子契約の導入計画をクライアントや関係者に通知し、導入の理由や利点を説明します。透明性を持ったコミュニケーションを通じて、信頼関係を築きます。
⑧:全社アナウンスを通して導入を開始する
最後に、全社的なアナウンスを行い、電子契約サービスの導入を正式に開始します。社内外に向けての情報共有を行い、全員が新しいシステムに順応できるようサポートします。
電子契約サービスの導入で注意すべき法律
電子署名法
電子署名法は、電子契約における重要な法的枠組みを提供します。この法律は、電子文書における署名の有効性を確保し、法的な拘束力を与えるために設けられました。電子署名が法的に認められる条件には、署名者の識別が含まれ、データの改ざんが防がれることが求められます。
電子帳簿保存法
電子帳簿保存法は、電子契約に関連する重要な法律です。この法律は、企業が電子的に保存された情報を適切に管理し、法的な要件を満たすことを義務付けています。電子帳簿保存法の下で、情報の完全性と可用性が確保されるため、証拠としての価値が保証されます。
電子契約サービスの市場規模・シェア
電子契約サービス市場は、電子請求書市場と並んで、高度な成長と拡張が期待される分野として注目されています。2022年における電子請求書市場の成長率が42%以上という驚異的な数字を記録したことを受け、2024年における電子契約サービス市場についても同様に進展が予測されます。
電子契約サービスの普及と需要増加の背後には、働き方改革やテレワークの推進によるペーパーレス化の移行という背景が存在します。電子契約サービスを導入することで、場所や時間に縛られることなく契約締結が可能となり、業務効率化と企業の業績向上にも貢献します。
2024年に向けての電子契約サービスの展望としては、業務効率化へのニーズに対応するため、利用者の利便性を一層向上させる取り組みが期待されています。具体的には、様々な電子署名方式および身分証明手法の導入により、手続きの簡素化とスピードアップが実現される可能性があると考えられています。
電子契約サービスの世界シェア
世界的に見ると、電子契約サービスは成長著しい市場です。主要なプロバイダーはアメリカを中心に起業し、その技術とサービスはグローバルに展開されています。特に企業間取引や国際取引において、安全性と効率性を高めるための重要なツールとして、広範な業界で採用されています。
電子契約サービスの日本シェア
電子契約サービスの日本市場におけるシェアは、近年急速に拡大しています。法的規制の整備やデジタル化の推進により、多くの企業が電子契約サービスを導入しています。主要プレイヤーは国内外の企業が競争しており、特に大手企業や中小企業が利用するケースが増えています。
電子契約サービスの最新トレンド2024
生成AIとの統合
2024年の電子契約サービスの最新トレンドの1つは、人工知能(AI)との統合です。AI技術を活用することで、契約書の分析や自動生成がさらに効率化され、リスク管理や法的コンプライアンスの向上が期待されています。
ブロックチェーン技術の採用
ブロックチェーン技術の導入が進む中、電子契約のセキュリティと透明性が向上しています。分散型台帳を活用することで、データ改ざんのリスクを低減し、信頼性の高い取引環境を提供することが可能になっています。
モバイルファーストデザインの普及
モバイルデバイスの普及に伴い、電子契約サービスもモバイルファーストのデザインを重視する傾向が強まっています。ユーザーがどこでも簡単にアクセスでき、操作が直感的であることが求められています。
電子契約サービスと関連のあるソフトウェア
- CRMツール(顧客管理システム):CRMツール(顧客管理システム)は、顧客の情報や履歴、契約内容などを一元管理するソフトウェアです。CRMと電子契約サービスを連携することで、契約書の作成や送付、署名の確認などを効率化することができます。
- 会計ソフト:会計ソフトは、売上や経費、資産などの財務情報を管理するソフトウェアです。会計ソフトと電子契約サービスを連携することで、契約書のデータを自動で取り込んだり、請求書や領収書を電子化したりすることができます。
- ワークフローシステム:ワークフローシステムは、業務の流れや承認のルールを設定し、自動化するソフトウェアです。ワークフローシステムと電子契約サービスを連携することで、契約書の作成や承認、送付などの業務をスムーズに行うことができます。
- 受付システム:受付システムとは、来客や電話の対応を自動化したり効率化したりするためのシステムです。
【規模別】電子契約サービスの人気おすすめランキング
電子契約サービスの高評価ランキング
製品名 | スコア | 満足度 | レビュー数 | 価格 |
---|---|---|---|---|
リーテックスデジタル契約 | 4.6 | 4.7/5点 | 13件 | 0円~ / 月額 |
WAN-Sign | 4.6 | 4.5/5点 | 30件 | 0円~ / 月額 |
みんなの電子署名 | 4.5 | 4.6/5点 | 7件 | 0円~ / 月額 |
サインタイム | 4.5 | 4.3/5点 | 5件 | 8,600円~ / 月額 |
※上記のランキング表は、2024年9月27日時点の「電子契約サービスの高評価ランキング」から引用しており、ITreviewの保有するユーザーレビューデータに基づいて選出されています。
各おすすめ製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は、こちらの「製品比較ページ」から確認することができます。
中小企業で人気の電子契約サービスランキング
製品名 | 満足度 | レビュー数 | 価格 |
---|---|---|---|
paperlogic電子契約 | 4.8/5点 | 3件 | 20,000円~ / 月額 |
リーテックスデジタル契約 | 4.7/5点 | 12件 | 0円~ / 月額 |
WAN-Sign | 4.6/5点 | 4件 | 0円~ / 月額 |
DottedSign(ドットサイン) | 4.5/5点 | 9件 | 0円~ / 月額 |
※上記のランキング表は、2024年9月27日時点の「中小企業で人気の電子契約サービスランキング」から引用しており、ITreviewの保有するユーザーレビューデータに基づいて選出されています。
各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は、こちらの「製品比較ページ」から確認することができます。
中堅企業で人気の電子契約サービスランキング
製品名 | 満足度 | レビュー数 | 価格 |
---|---|---|---|
SMBCクラウドサイン | 4.7/5点 | 13件 | 10,000円~ / 月額 |
WAN-Sign | 4.4/5点 | 12件 | 0円~ / 月額 |
クラウドサイン | 4.2/5点 | 79件 | 11,000円~ / 月額 |
Adobe Acrobat Sign | 4.2/5点 | 32件 | 1,380円~ / 月額 |
※上記のランキング表は、2024年9月27日時点の「中堅企業で人気の電子契約サービスランキング」から引用しており、ITreviewの保有するユーザーレビューデータに基づいて選出されています。
各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は、こちらの「製品比較ページ」から確認することができます。
大企業で人気の電子契約サービスランキング
製品名 | 満足度 | レビュー数 | 価格 |
---|---|---|---|
WAN-Sign | 4.6/5点 | 14件 | 0円~ / 月額 |
ドキュサイン | 4.3/5点 | 46件 | 1,100円~ / 月額 |
DocYou | 4.2/5点 | 7件 | 0円~ / 月額 |
クラウドサイン | 4.1/5点 | 33件 | 11,000円~ / 月額 |
※上記のランキング表は、2024年9月27日時点の「大企業で人気の電子契約サービスランキング」から引用しており、ITreviewの保有するユーザーレビューデータに基づいて選出されています。
各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は、こちらの「製品比較ページ」から確認することができます。
関連ブログ
ITreviewに参加しよう!