NotePMの製品情報（特徴・導入事例）

NotePMのITreview最新受賞実績

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  Grid Award 2026 Winter コラボレーションツール部門 Leader (5年連続)

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  Grid Award 2026 Winter 社内ポータルサイト作成ツール部門 High Performer

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  Grid Award 2026 Winter マニュアル作成ツール部門 Leader (5年連続)

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  Grid Award 2026 Winter グループウェア部門 Leader (3年連続)

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  Grid Award 2026 Winter Web社内報部門 Leader (3年連続)

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※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

NotePMの機能一覧

NotePMの生成AI機能一覧

NotePMは、生成AI機能として、以下の機能を搭載しています。

NotePMを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、NotePMを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2026年04月03日
社内ナレッジをちゃんと資産にできるツール
グループウェア,マニュアル作成ツール,マニュアル作成・編集ツール（飲食業向け）,ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
マニュアルや手順書を統一フォーマットで蓄積できるのが、使っていて一番助かっている点です。テンプレート機能のおかげで、誰が書いても一定のクオリティが保てるようになったのが特に大きいです。コメントや更新履歴もちゃんと残るので、「この情報、本当に最新なのかな？」という不安が減りました。コストと機能のバランスも他ツールと比べて悪くないと思っています。
改善してほしいポイント
機能は充実しているんですが、最初にページ構成やカテゴリ設計をちゃんと決めておかないと、情報がどんどん散らばる印象があるので、運用方法をアシストするような機能があるとより便利だなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は新人が入るたびに担当者がつきっきりで説明していて、そのたびに工数がかかっていました。業務手順やトラブル対応のフローをNotePMにまとめたことで、「とりあえず検索して確認する」という流れが自然と定着してきました。教育にかかる時間が減っただけでなく、対応品質のばらつきも落ち着いてきて、チーム全体としての生産性が上がったと感じています。
検討者へお勧めするポイント
ナレッジ共有を仕組みとして回したい企業や、属人化を何とかしたいチームには特に向いていると思います。単なるメモ置き場ではなく、情報を継続的に積み上げて活用していきたい組織にこそ、本領を発揮するツールだと感じています。
生成AI機能へのレビュー
4.0
AI機能は主に要約と文章の整形に使っています。長い資料をサクッとまとめたいときには重宝しますが、IT専門用語や細かい設定手順が絡む内容だと、精度にばらつきが出ることもあるようです。
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連携して利用中のツール
• Slack
• Microso...
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日： 2026年03月25日
検索性が高く、研修中の「自力解決」を支えてくれるツール
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
入社後の研修で利用しました。
マニュアルが整理されており、不明点もキーワード検索ですぐに見つかるため、
教育担当の手を止めることなくスムーズに学習を進められました。
新人の強い味方になるツールだと感じます。
改善してほしいポイント
動画マニュアルのプレビュー機能や、ページ内の特定箇所へ直接飛べるアンカーリンク作成の簡略化を希望します。
これらが強化されれば、文字だけでは伝わりにくい操作手順の理解度がさらに高まり、
教育コストの削減と業務の標準化がより一層加速すると期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
研修中、ツールの操作手順に迷うたびに検索を活用しました。
以前は都度、先輩に質問していましたが、NotePM導入後は自己解決率が8割を超え、部署全体の教育工数を月20時間削減した。
必要な情報に即座に辿り着けるため、実務への移行スピードが格段に上がりました。
検討者へお勧めするポイント
研修中、ツールの操作手順に迷うたびに検索を活用しました。以前は都度先輩に質問していましたが、NotePM導入後は自己解決率が8割を超え、部署全体の教育工数を月20時間削減した。必要な情報に即座に辿り着けるため、実務への移行スピードが格段に上がりました。
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2026年03月23日
説明の負担を減らせる情報プラットフォーム
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報,マニュアル作成・編集ツール（飲食業向け）,社内ポータルサイト作成ツール,ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
私の立場では、単に情報を保存できるだけでなく、お客様対応でもそのまま使える形にしやすい点を評価しています。NotePMは、FAQ、障害時の案内、社内向けの注意点、機器別の手順をまとめやすく、検索から必要情報へたどり着くまでが比較的スムーズです。専門用語が出やすいテーマでも、説明文を段階ごとに整理しやすいので、現場の心理的負担が軽くなりました。
改善してほしいポイント
実際に使い込むほど、ノート設計の上手さで使い勝手に差が出る製品だと思います。だからこそ、管理者向けに「この情報はFAQ向き」「これは教育資料向き」といった整理のおすすめをAIがサポートしてくれると助かると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ある時期、検知アラートに関する問い合わせが重なり、同じ内容を何度も説明していました。以前は担当者のメモやチャット履歴を見返していたのですが、NotePMに「よくある質問」「社内判断の基準」「お客様向け説明例」「対象サービス利用時の注意点」をまとめてからは、回答の組み立てがかなり早くなりました。特に新人が一次回答を作る場面では、ゼロから考える負担が減ったことが大きな効果でした。
検討者へお勧めするポイント
特に、問い合わせ件数が多い部門や拠点間に差がある組織、教育と実運用を同時に回したいチームには合いやすいと思います。また、製品単体の機能比較だけでなく、運用知識をどれだけ再利用できるかという観点で見ると、良さが分かりやすいです。
生成AI機能へのレビュー
4.0
AI要約や文章校正は、長い手順書を読みやすくしたり、社内説明を少しやわらかい表現に直したりする時に便利です。ただ、説明責任が重いセキュリティ関連の文章は、もう少し根拠を確認しやすい見せ方があると、現場としてはもっと安心して使えます。
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連携して利用中のツール
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