PalletControlの評判・口コミ 全47件

改善してほしいポイント

【AI連携による利便性向上への期待】
現状、PalletControlをアプリケーション配布やリモート接続、ライセンス管理といった主要機能で活用していますが、より広範な業務効率化やトラブル対応を支援する「AI機能との連携」を強く期待しています。
例えば、以下のような要望をAIに投げかけるだけで、具体的な設定手順や実行フローを提示してくれる機能があると非常に助かります。
・条件付き配布：「コンピュータ名に特定の文字列が含まれるPCのみに、無線LAN用証明書を自動配布したい」
・スクリプト統合：「複数のbatファイルで行っている個別設定を、PalletControlのパッケージ機能で一本化したい」
・インベントリ抽出：「特定のレジストリ情報を保持している端末のみを抽出・リスト化したい」
膨大な機能の中から「今やりたいこと」に最適な手法をAIが即座にガイドしてくれるようになれば、製品の活用シーンがさらに広がるはずです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、1GBを超えるインストーラーの一斉展開を行う際、社内ネットワークへの負荷を避けるために配布時期を数日に分散させるか、USBメモリ等の外部メディアを使用して手作業で配布していました。
PalletControlの導入後は、BITS（バックグラウンド・インテリジェント・転送サービス）やP2P機能を活用することで、大容量ファイルであっても業務ネットワークを圧迫せずに展開できるようになりました。以前はファイルコピーによる負荷が他の業務に影響を及ぼすこともありましたが、導入後はその懸念も解消され、大変助かっています。

検討者へお勧めするポイント

導入検討時には1ヶ月間の無料トライアルが用意されており、実際の運用環境で効果を十分に検証できるのが大きなメリットです。
導入後は、特にサポート体制が充実しています。問い合わせへのレスポンスが非常に速いうえに、こちらの立て続けの質問に対しても納得がいくまで丁寧に並走してくれるため、運用面の不安がありません。また、年2回程度のペースで製品アップデートが行われており、継続的な機能改善が期待できる点も大きな安心材料です。

改善してほしいポイント

特にマニュアルの文脈がわかりづらいことでしょうか。スクリプトのREADMEが運用ガイドなどの基本マニュアルを読んでいることベースで書かれています。すべてのマニュアルを網羅することはユーザーには土台無理ですので、もう少しわかりやすい表記になると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先述したソフトウェアの配布機能や、プリンタードライバーの配布機能を使うことで、わざわざユーザーの端末にログインしてセットアップする必要がなくなりました。
また、パソコンのキッティング時にも大活躍しています。キッティングでの工数は７０％減以上といってもいいかと思います。

検討者へお勧めするポイント

社内SEの立場にある方すべてにお勧めできるかといわれると難しい判断です。BATファイルの構文の基礎は勉強しておいたほうがいいかもしれません。
工数を削減できることは間違いないですし、工数減に対する導入費用と運用費用は間違いなくペイできると思います。

改善してほしいポイント

配布設定を作成後に内容変更ができるようになると更に使いやすくなると思います。
また、未登録機器の検知については機能強化を求めたいです。現状タイムラグが大きいと感じています。
最後に管理コンソール画面のUI改善を望みます。多機能であるが故か分かりませんが、操作性やデザインがもう少し直感的であるといいのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

時間がかかっていたPCのキッティングを配布機能を使って自動化することにより、作業時間の効率的につながりました。
また、人為的なミスの削減にも貢献しています。
資産台帳としても最新の情報で更新されていくので、資産の棚卸し等で活用しています。
リモート接続機能もついているので、遠隔地のPCに対しても効率的なサポート（ヘルプデスク）が提供可能です。

検討者へお勧めするポイント

配布機能による運用効率化は大きな強みだと思います。
特にPCキッティングや設定変更の自動化については作業時間が大幅に削減されます。
PC導入・リプレース時等、特に台数が多ければ多いほど、その効果は大きいです。
IT管理者はルーティンワークから解放されることになります。

改善してほしいポイント

配布管理と資産管理は機能が豊富でいいのですが若干直感的に使用しづらい個所があります。
機能を選択する際にプルダウンメニューから選択して実行ボタンを押すのではなく、一部機能については直接ボタンで起動できるようにしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理と配布管理が格段に楽になりました。
今までプログラムの配布などは手順を作成して配布していたのですが、好きなタイミングで配布と実行ができ実行結果もリアルタイムで確認ができるので使用側も管理側も手間が減りました。
資産管理もPalletControl上でもエクスポートしてExcelファイルでも管理ができるので必要な情報が簡単に取得できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

機能が豊富で単価もそこまで高くないので導入のハードルは低いと思います。
サーバを用意する必要がありますがそこまで高スペックなハードは必要ないので、安価なwindowsserverでも問題なく稼働します。

改善してほしいポイント

配布するスクリプトのテンプレートが用意されているのはいいと思いますが、設定が難しくとっつきにくい事が難点です。
ベースのスクリプトは専用サイトから豊富にダウンロードできるのですが、ダウンロードしたものを自社用にカスタマイズするのがテキストベースなのでやりづらく難しい。
また、リモート接続を行う画面にて、履歴を表示してほしい。一日に何台もPCをリモート操作するとき、履歴から一発で接続できるようになれば、PC端末名もしくはIPアドレスを探す手間が省ける。
ぜひご検討よろしくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「配布」機能ではOSアップデートに伴う不具合への緊急的な設定変更ファイルの配布や、業務上必要なファイルの全社員への配布（ファイルサーバー等ではなくPCローカルへの保存が必須のファイルなど）などができており、エンドユーザー側で対応する必要が無くなりミスやトラブルが減った。またその作業に伴うマニュアル作成の手間が減ったのもいい効果が出ている。

改善してほしいポイント

資産管理において、PC初期化後、現在登録されているPC情報が更新されるわけでなく新規に作成される。新規に作成されると保守会社名など登録し直しが手間である。
出来れば初期化しても資産情報が引き継げるのが理想だが、コピーが出来るだけでも楽になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティパッチを行う際、容量不足が発生。ドライブの拡張を行う必要があり、変更には管理者アカウントが必要で対象PCも離れた地域なので、リモートで接続を行い作業にあたっています。

検討者へお勧めするポイント

資産管理ツールやサポートツールについて様々な企業が製品を取り扱っておりますが、私が必要としているのは「資産管理、リモートツール、配布ツール」があれば問題ありません。
PalletControlに関してはそれらが網羅されている中では価格が安価であり使い易いです。

改善してほしいポイント

あくまでソフトウェア配信ツールであり、資産管理ツールとしては一歩惜しいと感じました。UIや画面は見やすいが、PCの詳細ログ取得や勤怠システムとの連携（PCのON／OFF連携）など痒い所に手が届かない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、共通導入するソフトウェアはマスターパソコンにインストールしているので良いのですが、部門導入や全員とまではいわないものの多数利用しているソフトウェアの配信をするためにADのセキュリティグループが混沌としていました。パレットコントロールのおかげでADがかなり整理されたので助かりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面の大きさを大きくしてほしい。
・リモート先でのカーソルの操作をマウスホイールで操作可能にしてほしい。
その理由
・画面を大きくすることで、リモート先の操作がしやすくなるため。
・リモート先の操作で日常で画面を上下動かす際にマウスホイールを使用するので操作しやすくなるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理では社員のPC名の確認を行なったり、IPアドレスの確認を行なったりしました。
ユーザーサポート機能ではリモート接続をすることで、遠隔操作で社員の問い合わせに対して解決をしました。

改善してほしいポイント

モバイルデバイスの管理を拡充させるにあたっては、標準機能では限界を感じています（ＭＤＭなど）。
担当営業さんに相談させていただきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末環境の変更に際して、全社的にアプリケーションの一斉導入を行う機会がありましたが、配賦管理機能を活用し準備・導入を簡単に行うことができました。

検討者へお勧めするポイント

スキル不要とまでは言いませんが、操作習得のハードルはかなり低いと感じています。