kintoneの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

自動採番機能など、本来デフォルトであるべき機能がアドインなしでは実現できず、最終的なコスト増につながるので、基本的（一般的に必要な）機能はデフォルトで準備してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

購入依頼にかかる帳票をアプリ化し、依頼元部署がその進捗状況をリアルタイムで確認できるようになった。これまでは依頼元の控えと依頼先に送付される2枚の帳票で処理を進めていたが、依頼先で進捗を更新しても依頼元の控えには反映されなかった（紙帳票なので当然と言えば当然だ）。これをアプリ化することにより、進捗の更新はデータ上で行われるため、依頼元・依頼先で相互に確認できるようになった。依頼先では、進捗ごとのフィルタリングを行うことにより、手配忘れや遅れを早期に確認できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

データベース経験者であれば、導入のハードルは低いと思います。
直感的に項目などを配置できるので、とりあえずスタートできる点が初心者向けだと思います。
不具合箇所の改善修正や機能アップなどをほかのユーザーでも行えるため、管理者の負担が軽減され、利用者による一体的な運用が可能になります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カレンダー表示のビジュアル的な変更など、さらにカスタマイズを望むユーザーへの案内を強化してほしい
その理由
・現在はプラグイン導入などの案内がほとんどで、サブスクで毎月費用がかかる状況になっている。自社でコーディングしようとしても、コーディングしたものをどのようにkintoneに反映できるかの説明がわかりにくいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅ワーク導入の企業でも、異なる部署間でのレコード上のメッセージのやりとりや簡単な進捗状況の入力によってスムーズに連携できている。
課題に貢献した機能・ポイント
・同じレコード上の情報を互いに見ながらコミュニケーションをとれるので、認識齟齬が生まれにくく、タイムスタンプも自動で取得されているため、どこでずれたのかがすぐにわかる。

検討者へお勧めするポイント

HP等で公開されている基本機能で満足する方には、非常におすすめのツールです。HPを見たときに「ここはカスタマイズできるかな」と思った方には、個社に合わせて細かくカスタマイズできるツールも同時に検討するのがおすすめです。
とはいえ、専門知識を持ったコーダーがいない会社でも、少しやってみようという心意気があればデータベース全体の形は整えられると思うので、専門部署を持たない会社でも導入しやすいです。

改善してほしいポイント

利用を進める中で、スタンダードコースとワイドコースの中間にあたるプランがあるとより使いやすいと感じました。現場主導でアプリを作成・改善していくと、アプリ数は1,000本を比較的容易に超えますが、利用規模や同時アクセス数の観点ではワイドコースほどの要件はありません。そのため、段階的に選べる中間プランやアプリ数のみを追加できるオプションがあれば、コストと利用実態のバランスを取りながら継続利用しやすくなると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務を一番理解している現場の担当者が自らアプリを作成・改善できる点が、課題解決に直結しました。システム化するほど業務量は多くないものの、Excel管理や手作業が負担になっていた業務をkintoneで簡単にアプリ化することで、入力・集計・確認作業を大幅に効率化できました。例えば、これまで月次で半日程度かかっていた確認作業が、一覧画面の活用により30分程度で完了するようになりました。簡易的な既存システムの置き換えも無理なく行え、属人化の解消と業務の標準化にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

まずはトライアル期間を利用して実際に触ってみることをお勧めします。kintoneは、業務を一番理解している現場の担当者がアプリを作れるという強みがあるため、操作感やアプリ作成のしやすさは実際に使ってみないと分かりません。