Zoom Webinarの評判・口コミ 全226件

改善してほしいポイント

ウェビナーの事前登録ページのカスタマイズ性がもう少し高くなると嬉しいです。現状でもロゴやバナーの設定は可能ですが、入力フォームのデザインや全体のレイアウトの自由度が低いため、自社のブランドイメージに完全に合わせたページを作るのは難しいと感じています。簡単なHTML/CSSでの編集機能や、よりリッチなLP（ランディングページ）風の登録画面を作成できるテンプレートが追加されれば、外部のフォーム作成ツールや連携ツールを別途契約する必要がなくなり、業務フローのさらなる短縮や参加者の登録率の向上につながると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はリアル会場でセミナーを実施しており、会場の手配から当日の受付の人員の確保まで多大な工数とコストがかかっていましたが、Zoom Webinarへの移行で完全オンライン化を実現できました。結果として、1回の開催にかかる経費を約7割削減できただけでなく、物理的な距離の制約がなくなったことで地方からの参加者も容易に集客できるようになり、1回あたりの平均参加者数がリアル開催時の2〜3倍に増加しました。また、ウェビナー終了後に参加者の視聴時間やQ&Aの履歴データをCSVで即座に出力できるため、関心度の高い見込み顧客のリストを当日のうちに営業部門へ引き継げるようになり、その後の商談化率の向上にも大きく貢献しています。

改善してほしいポイント

セミナー退室後のアンケートがエラーになって開けないケースがあります（セキュリティの問題ですが、他のシステムではほとんど開けます）。また、やや特殊なケースではありますが、2つのZoom配信を同時に視聴できないのは残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社への商品・ソフトの導入にあたって、セミナーを受講するケースも多く、Zoomはとても便利で役に立っています。最近Teamsも導入しましたが、やはりZoomに優位性があります。

検討者へお勧めするポイント

まだしばらくはZoomの優位性は揺るがないと思います。やはり接続から退室までの使い勝手が他と比べて一歩抜きん出ています。

改善してほしいポイント

Zoom Webinarでは参加者が基本的に視聴モードとなり、ブレイクアウトルームが使えません。新人研修やワークショップ形式など、チームワークを重視する会議には不向きだと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎回大規模な会議をする際に、マイクのオフ忘れによる雑音や、全員がカメラオンで参加することによる負荷でサーバーが落ちてしまうことが多くありましたが、Zoom Webinarを使用することでその事象がなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

社内研修・全体説明会を多く開催している企業にはうってつけです。
大人数でも配信が安定していますし、録画をアーカイブして、オンデマンドで視聴することもできます

改善してほしいポイント

いざ、接続しようとすると端末のバージョンが古いとバージョンアップを行わないと
利用できない時があるので会議参加までに時間がかかる。
また、相手がZoomWebiarでない場合が面倒

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入するまではWeb会議ができないので対面会議になっていたが、
ZoomWebiarを導入する事で他拠点やお客様など会議が柔軟に
開く事ができるようになった。
また、参加者の顔が一画面に表示できる点もよい。

検討者へお勧めするポイント

利用企業が多いので会議招集しやすい

改善してほしいポイント

オンデマンド配信用に簡単な動画編集ができるが、こちらで用意した動画をオンデマンド配信できるとありがたいと思います。リアル配信ならではの話しなどはカットしたりしたい時があるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

狭い業界のため、リアルな説明会には参加したがらない方が多いため、会場に行く必要もなく参加者がわからないオンラインミーティングはありがたい存在です。
リアル配信だけでなく、研修動画をオンデマンド配信もできるので多くの人に見ていただく機会を作りやすい。

検討者へお勧めするポイント

説明会、研修会などを行うには非常に便利です。運用も管理も簡単なのですぐにでも始めることができます。

改善してほしいポイント

ウェブセミナーを開催する際の設定がややこしく、パネリストが共有できないケースやスポットライトがうまく当たらないなど問題が多々起きる。
確認を簡単にできるようになって欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェブセミナーを開催する際は、会場費、参加者の交通費、演者の交通費や宿泊費など費用がとても高くなっていました。
ウェビナーを使えば遠くからでも配信ができ、参加者も自宅から視聴できるので費用がとても抑えることができるようになりました。

改善してほしいポイント

動画アーカイブセミナー見逃し配信として開催する際に、自動配信ができないため実際に運用担当が一人ついてZoomを操作する必要がありリソースを食ってしまう。指定の時間に指定の動画を配信し通常のセミナーと同様に開催できれば繰り返しリードを獲得することができるので見逃し配信機能はぜひ実装してほしいところ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインセミナーの開催ができるようになった。コロナ禍で急遽リアルセミナーができなくなったため非常に困っていたが、ウェビナーができるようになったことで遠方に在住のリードも獲得でき、実際に商談も多数発生した。

改善してほしいポイント

・「ミーティング」と「ウェビナー」枠が別管理となっているため、どちらかに気付かず時間がダブルブッキングしてしまうことがあります。予約されている時間を双方合わせて一覧で見れるとありがたいです。
・登録者への確認メールについて「プレビューメールを送信」というのがありますが、クリックすると即時送信されてしまうため、送信確認のワンクッションが欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェビナーは定期開催していますが設定がそれほど苦ではなく、参加者側もZoomなら馴染みがあるため、運営の負担が少ないです。URLのみで参加できるというのも参加者にとってはハードルが低いようで、先方の社内共有で当初の申し込みより多い人数が参加くださることもしばしばあり、リードの獲得に繋がっています。
トラブルがあったこともありましたが、サポートに問い合わせたところ解決まで親身に対応してくださり、利用継続にあたり安心感があります。

改善してほしいポイント

人数が多いことが影響しているのかわからないのですが、以前外部講師の方と一緒にウェビナーを行った時、参加者の一部が途中途中で画面表示がうまくされておらず、しっかり見ることができなかったということがありました。通信の安定性などが向上すると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常の社内会議等では、ウェビナーではない方のzoomを使っていますが、その操作方法と同じ要領で、大人数向けの講義ができるので助かっています。ウェビナー向けに別のサービスを利用するよりも効率的で良いです。