【2025年】ABMツールのおすすめ10製品(全23製品)を徹底比較!満足度や機能での絞り込みも
-
スピーダは、世界中の経済情報にワンストップでアクセスできる情報プラットフォームです。独自の経済情報基盤とAIを掛け合わせ、経営企画・事業開発・研究開発・法人営業・マーケティング領域で、調査・分析、ターゲティングなどの業務を飛躍的に効率化します。 ※2024年7月、ユーザベースが提供する「SPEEDA」「FORCAS」「INITIAL」は、名称を「スピーダ」に変更・統一しました。 ■ 名寄せ機能(スピーダ 顧客企業データハブ) 企業リストをアップロードするだけで自動的に名寄せが実行されます。同時にスピーダが持つ企業属性データが付与され、データの整備や拡充にお役立ていただけます。 ■ 顧客分析機能(スピーダ 顧客企業分析) エクセルで企業リストをアップロードするだけで、共通する特徴や傾向を自動的に分析します。分析結果は画面上でグラフ化され、受注企業の傾向をレポーティングできます。 ■ ターゲットリスト作成機能(スピーダ 顧客企業分析) 150万社以上の企業データは、クラウド上でいつでも何度でもアクセスできます。業界、企業規模、シナリオ、成約確度スコアなどを軸に絞り込み、リストの保存やダウンロードも自由です。 ■ 顧客分析ダッシュボード機能 リードや商談データも併せてアップロードすることで、スピーダ上で設定したターゲット顧客層に対して、過去の受注率やホワイトスペースの有無が可視化されます。 ■ Salesforceや各種MAツールとの自動API連携 セールスフォースなどのCRMや、各種MA(マーケティングオートメーション)とのデータ連携に対応しています。開発不要で、リアルタイムの企業属性データ付与や過去データの一括更新がかんたんに実現できます。 ■ 専任のコンサルタント体制 導入後は専任のカスタマーサクセス担当が、定期的なミーティングを通じて導入目的の達成をサポートします。その他、チャットサポートやテクニカルサポートも充実しています。
生成AI機能
AIエージェントによる業務実行スピーダの信頼性の高いデータとAIを活用し、提案商材の情報と企業/業界課題から最適なセールストークを自動生成し、営業活動を強力に支援します。生成AI機能満足度-0
-
4.3
機能満足度
平均:4.3
-
4.3
使いやすさ
平均:4.1
-
3.7
導入のしやすさ
平均:3.9
-
4.4
サポート品質
平均:4.4
Good Response詳細を閉じる -
-
比較
「ユーソナー(uSonar)」は、顧客に関わる様々な情報を統合し、管理することができるクラウド型のデータ統合ツールです。 長年培ってきた様々なフォーマットのデータをクレンジングするノウハウや、自社構築した1250万拠点の企業データベース「LBC」が搭載されています。CRM/SFAやMA(マーケティングオートメーション)、DMPなどのソリューションとの連携が可能です。 DX(デジタルトランスフォーメーション)の実現に欠かせないデータに関する様々な課題をuSonarが解決します。 【ユーソナー(uSonar)の特徴】 ■日本最大の企業データベース「LBC」を搭載 拠点単位で網羅した1250万拠点の企業データベース「LBC」を搭載しているため、事業所ベースで優先ターゲットの抽出が可能です。 ■高精度なデータクレンジング・名寄せ 日本最大のデータを構築・維持してきた名寄せ技術を活用し、自動でデータメンテナンスを実現します。これにより、様々なツールに分散された情報を統合し、優先的にアプローチすべき企業の抽出を可能にします。 ■包括的な顧客と市場の理解 CRM/SFAやMA内の顧客・リード情報、WEBサイト来訪企業、名刺情報などを企業データベース「LBC」も含めてデータ統合するによって、包括的な顧客及び市場の理解ができます。 ■ターゲット企業のニーズ把握 Web行動履歴から構築した興味・関心データ(インテントデータ)を活用することで、ABMの対象となるターゲット企業が「ニーズを持った時期」を把握することが可能です。 ■反社チェック、コンプライアンスチェック 企業の安全な取引の為の情報を把握する事が出来ます。
詳細を開く -
比較
世界で最も企業の捕捉精度の高いABMプラットフォームツール。サイト上の改善に必要なコンテンツページ分析、長期間のジャーニー計測、パーソナライゼーション機能、上位モデルのABテスト機能、ABMデータなどが全て網羅されている唯一の統合ソリューション。
詳細を開く -
比較
Sales Markerは、新時代の営業手法「インテントセールス」の実現を可能にするBtoB向けセールスインテリジェンスです。520万件の企業データベースとインテントデータ(興味関心データ)を活用して、確度の高いリスト作成やキーマンへの自動アプローチを実現する営業支援ツールです。 インテントデータとは、特定の企業の興味や関心を知るためのWeb上行動履歴データです。つまり、意図(インテント)や目的を持って行った行動を分析することで、その企業が何に興味を持ち、何に関心を抱いているのかを把握することができます。独自のインテントデータをSales Marker独自のアルゴリズムで分析することで、確度の高いアウトバウンドセールスを実現します。 これからの営業は、ニーズが顕在化された企業だけにアプローチする時代。 「今、あなたのサービスがほしい企業」を特定し、商談・受注に至る可能性が高い企業にターゲットを絞ってマルチチャネルでアプローチする「インテントセールス」なら、それが可能になります。 AIによる営業アシスト機能やCRM・MAツールとの連携機能も搭載しており、経験豊富なセールスコンサルティング部が、営業現場への定着はもちろん、営業手法やリソース提供まで含めて丁寧にサポートいたします。
詳細を開く -
比較
-
比較
■名刺管理から、収益を最大化する「Sansan」■ Sansanは、名刺管理を超えた営業DXサービスです。名刺やメールといった接点から得られる情報を正確にデータ化し、全社で共有できるデータベースを構築します。あらかじめ搭載している100万件以上の企業情報や商談をはじめとする営業活動の情報も一元管理できるようにすることで、これまで気付けなかったビジネス機会を最大化し、売上の拡大を後押しします。また、名刺関連の業務や商談準備を効率化することで、社員一人ひとりの生産性を高め、コストの削減も可能にします。
生成AI機能
議事録作成・要約会議音声を自動で文字起こしし、重要ポイントや決定事項をAIが要約。多言語対応やタスク抽出も可能。生成AI機能満足度3.55
詳細を開く -
比較
【商談化率5倍の実績】AIがサイト来訪者のインテントを分析し“今会うべき企業”を特定します。効果的な営業メールやトークスクリプトまで自動生成。勘と根性ではなくデータで“勝てる営業の仕組み”を構築します。 「勘と根性」の営業に限界はありませんか?営業とマーケの分断、属人化したアプローチは多くの企業が抱える課題です。ウルテクは、データとAIで組織の分断を乗り越え、その“孤独な戦い”を終わらせます。 ウルテクは、サイト来訪中の「今会うべき企業」とその関心事をAIが特定・可視化。企業の心に響く営業メールや台本も1クリックで自動生成します。分析を即アクションに繋げ、準備工数を半減させアプローチの質を標準化。会議を未来の顧客を見つける「宝探し」の場へ変革します。 強みは【データと施策の統合】。1つのタグでデータ取得から営業までを連携し、組織の壁を壊します。この仕組みで商談化率は最大5倍以上に向上した実績も。データという共通言語が、営業とマーケティングを「貢献が見えない」関係から信頼できるパートナーへと変えます。 まずは15日間の無料トライアルで、AIとの“見込み顧客発掘”をご体験ください。 データに基づいた“勝てる仕組み”の構築を私たちが全力でサポートします。
生成AI機能
データ分析対話型AIがインテントを解析し“今会うべき企業”を特定・リスト化。根拠付き施策・営業戦略・メール生成まで自動化し即着手可能。工数削減を実現。生成AI機能満足度4.54
詳細を開く -
比較
ホットプロファイルは、名刺管理を起点に、AIを融合させた“次世代”営業プラットフォームです。「新規開拓」「名刺管理」「営業支援」など、受注に必要な営業プロセスをワンストップで実行でき、営業活動の効率化と高度化を実現します。営業現場に眠る膨大なデータをAIが分析し、営業の“次の一手”を可視化・提案します。顧客データを最大限に活用することで、効果的な営業施策を推進することが可能です。「現場の営業担当者」から「マネジメント層」まで、必要な情報がひとつに集約されており、営業の生産性向上と売上アップを力強く支援します。
生成AI機能
需要予測【AIアシスタント】営業ナレッジとAIの融合で、誰もが成果を出せる営業へ生成AI機能満足度4.01
詳細を開く -
比較
infoboxは市場リサーチ・企業リスト作成・決裁者アプローチを 一気通貫で実現する営業データプラットフォームです。 スコアリングシステムで「why you now」を可視化、 営業体験に不可欠なセールスストーリーの構築も実現。 インサイドセールスやフィールドセールス、CSや営業企画、マーケティングなど営業組織みんなで利用可能なので 新規顧客の開拓や商談化・成約率の向上などにお役立てください。 <Point.1>企業データ+部署データが見える アプローチ対象企業を絞り込み、部署直通番号でコンタクト率向上 業種、従業員数、部署情報等、豊富な検索軸で対象企業を絞り込み。 自社の戦略推進に最適な企業リストを、スピーディーに作成できます。 <Point.2>人物データが見える 関連情報をもとにキーパーソンに直接アプローチ、商談化率が向上 役職者のSNS アカウントやインタビューなどの関連記事の情報が一目でわかるから、 キーパーソンを判別して 直接アプローチが可能です。 在籍確認結果もあらかじめ確認できるので、インサイドセールスの効率もアップ。 <Point.3>データをもとにスコアリング スコアリングで、 アプローチにデータドリブンな判断が可能です。 顧客のWeb行動ログを独自アルゴリズムで解析し、システムやサービスの検討度合いをスコア表示。 数ある見込み顧客の中から、優先してアプローチすべき先が分かります。
詳細を開く -
比較
Demandbaseとは、Engagioが提供しているABMツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.5となっており、レビューの投稿数は1件となっています。
詳細を開く
ABMツールの基礎知識
ABMツールとは、特定の企業やターゲットアカウントに対して最適な営業・マーケティング活動を実現するためのツールのことです。Account Based Marketing(アカウントベースドマーケティング)の略で、従来の一斉配信型ではなく、特定の企業に焦点を絞った個別アプローチを可能にします。
高精度なターゲティングと顧客との長期的な関係構築を支援するのがABMツールの大きな特徴です。たとえば、営業チームが狙うべき企業リストを作成し、適切なタイミングでアプローチできるよう支援する機能や、広告やコンテンツ配信のパーソナライズを自動化する機能が含まれています。
事例としては、SaaS企業が大手企業への商談獲得を目的にABMツールを導入し、ターゲットごとの行動データをもとにマーケティング施策を最適化した結果、商談化率が従来の2倍になったという成功例があります。
ABMの定義
・見込み客のリストから確度の高い顧客をリストアップし、顧客育成に適切なリソースを割り当てられる
・顧客のキーマンや商談記録、事業状況などの情報を管理できる
- ABMツールの機能一覧
- 基本機能
- ABMツールの比較ポイント
- ①:ターゲットリストの作成精度
- ②:アカウントごとのスコアリング機能
- ③:パーソナライズドコンテンツの配信機能
- ④:CRMやMAとの連携可否
- ⑤:レポーティングと効果測定の柔軟性
- ABMツールの選び方
- ①:自社の解決したい課題を整理する
- ②:必要な機能や選定基準を定義する
- ③:定義した機能から製品を絞り込む
- ④:レビューや事例を参考に製品を選ぶ
- ⑤:無料トライアルで使用感を確認する
- ABMツールの価格・料金相場
- 中小企業向けABMツールの料金相場
- エンタープライズ向けABMツールの料金相場
- ABMツールの導入メリット
- リードの質を高められる
- 営業とマーケティングの連携が強化される
- 商談獲得率・成約率を向上できる
- ABMツールの導入デメリット
- 初期構築や戦略設計に手間がかかる
- 利用コストが高額になる場合がある
- 社内の運用体制の整備が必要
- ABMツールの導入で注意すべきポイント
- スモールスタートを意識する
- 部門間で共通認識を持つ
- 効果測定のKPI設計を事前に行う
- ABMツールの最新トレンド
- Intentデータの活用拡大
- AIによるスコアリングの自動化
- ABM広告との統合
- BDRとの併用支援機能の強化
- カスタマーサクセスとの連携強化
ABMツールの機能一覧
基本機能
機能 |
解説 |
---|---|
顧客情報の一元管理 | 部門ごとに分散しているアカウントベースの顧客情報を集約し、一元的な管理を行う |
商談履歴の記録 | 社内の担当者がアカウント企業に商談やコンタクトを取った履歴情報を管理できる |
ターゲットリストの自動作成 | 見込み角度の高い顧客をリストとして抽出したり、確度の低いアカウントを除去できる |
アカウントエンゲージメント分析 | 対象アカウント内の全担当者のクリックやコンバージョン、通話などの記録・評価を行う |
ABMツールの比較ポイント
ABMツールの比較ポイント
- ①:ターゲットリストの作成精度
- ②:アカウントごとのスコアリング機能
- ③:パーソナライズドコンテンツの配信機能
- ④:CRMやMAとの連携可否
- ⑤:レポーティングと効果測定の柔軟性
①:ターゲットリストの作成精度
ABMツールの比較ポイントの1つ目としては「ターゲットリストの作成精度」というものが挙げられます。ターゲットの精度が低いと、せっかくの施策も成果につながらずROIが低下する恐れがあります。
ABMツールでは、企業属性・業種・売上規模・テクノグラフィックなど複数の条件を掛け合わせた絞り込みが可能です。例えば、IT業界の年商10億円以上の企業に絞り込むことで、自社のターゲットに適したアプローチが可能になります。精度の高いリストを作れるか否かが、ABM戦略の成否を左右します。
②:アカウントごとのスコアリング機能
ABMツールの比較ポイントの2つ目としては「アカウントごとのスコアリング機能」というものが挙げられます。スコアリングが不十分だと、優先すべき企業にリソースを集中できず、機会損失が発生します。
行動履歴や属性情報に基づき、ホットリードや商談化の可能性が高いアカウントを自動で可視化することで、営業とマーケティングの連携精度が高まります。特にBtoB企業では、限られた商談機会を確実にモノにするためにスコアリングは不可欠な機能です。
③:パーソナライズドコンテンツの配信機能
ABMツールの比較ポイントの3つ目としては「パーソナライズドコンテンツの配信機能」というものが挙げられます。画一的なアプローチでは、特定の企業に刺さる提案が難しくなります。
ABMツールでは、対象企業に応じてメール文面・バナー・ウェブページの内容を自動で変える仕組みが搭載されていることが多く、より個別に最適化された情報提供が可能です。これにより反応率やCV率の向上につながります。
④:CRMやMAとの連携可否
ABMツールの比較ポイントの4つ目としては「CRMやMAとの連携可否」というものが挙げられます。情報が分断されていると、施策全体の一貫性が失われ、顧客接点の最適化が困難になります。
SalesforceやHubSpotなどのCRMやMAツールとの連携が可能であれば、営業活動・マーケティング活動・顧客対応の一体管理が実現できます。既存の業務フローを崩すことなくスムーズに導入できるかも重要な比較軸です。
⑤:レポーティングと効果測定の柔軟性
ABMツールの比較ポイントの5つ目としては「レポーティングと効果測定の柔軟性」というものが挙げられます。成果を定量的に把握できなければ、PDCAを回すことができません。
ツールによっては、商談獲得数・閲覧率・クリック率・エンゲージメントスコアなどをリアルタイムにダッシュボード表示できる機能が搭載されており、施策の効果を視覚的に把握することで次のアクションにつなげやすくなります。
ABMツールの選び方
ABMツールの選び方
- ①:自社の解決したい課題を整理する
- ②:必要な機能や選定基準を定義する
- ③:定義した機能から製品を絞り込む
- ④:レビューや事例を参考に製品を選ぶ
- ⑤:無料トライアルで使用感を確認する
①:自社の解決したい課題を整理する
ABMツールの選び方の1つ目のステップとしては「自社の解決したい課題を整理する」というものが挙げられます。課題が不明確なまま導入しても、効果的な活用にはつながりません。
例えば、商談数の向上を目指すのか、営業とマーケの連携を強化したいのか、それともターゲット企業へのアプローチ精度を高めたいのか。目的を明確にすることで、必要な機能や運用方針の方向性が定まります。
②:必要な機能や選定基準を定義する
ABMツールの選び方の2つ目のステップとしては「必要な機能や選定基準を定義する」というものが挙げられます。要件が曖昧だと、検討段階で迷いが生じやすくなります。
自社の営業戦略において、スコアリング機能が必須なのか、コンテンツ配信の自動化が重要なのかを明確にしておきましょう。必要な機能を洗い出し、優先順位をつけることで製品選定の効率が向上します。
③:定義した機能から製品を絞り込む
ABMツールの選び方の3つ目のステップとしては「定義した機能から製品を絞り込む」というものが挙げられます。網羅的に製品を比較していては、検討期間が長引いてしまいます。
具体的には、Salesforce連携が必須であればその条件を満たすツールに絞り込み、さらにターゲットリストの自動作成が可能かどうかなどで候補を整理します。フィルタリングの精度を高めて効率的な選定プロセスを実現しましょう。
④:レビューや事例を参考に製品を選ぶ
ABMツールの選び方の4つ目のステップとしては「レビューや事例を参考に製品を選ぶ」というものが挙げられます。公式情報だけでは分からない運用実態や使い勝手を把握するためです。
特にITreviewやboxilなどの比較サイト、導入事例ページに注目すると、同業他社の活用イメージがつかみやすく、自社にとってのリアリティある選定が可能になります。
⑤:無料トライアルで使用感を確認する
ABMツールの選び方の5つ目のステップとしては「無料トライアルで使用感を確認する」というものが挙げられます。仕様書や比較表だけではわからない実用性を事前に体験することで、失敗を防げます。
とくにUIの使いやすさや、既存のCRMとの連携のしやすさなどは実際に触れてみないと判断しづらいため、トライアルを通じて使用感や導入のしやすさを評価することが重要です。
ABMツールの価格・料金相場
ABMツールの料金体系としては、大きく分けて「中小企業向け」「エンタープライズ向け」の2つに分けられます。以下の表は一般的な価格帯を示したものです。
プラン別価格帯 | 月額費用の目安 | 主な特徴 |
---|---|---|
中小企業向けプラン | 5万円〜15万円程度 | 基本的なターゲティング・配信機能が中心 |
エンタープライズ向け | 20万円〜100万円以上 | 高度なスコアリング・CRM連携・ABM広告機能 |
中小企業向けABMツールの料金相場
中小企業向けのABMツールの料金相場としては月額5万円から15万円程度となる場合が一般的です。この価格帯では、ターゲット企業のリストアップやメール配信、Web行動の可視化などの基本機能が搭載されています。
この層では、機能は限定されるものの操作性が高く、初めてのABM導入にも向いている点が特徴です。たとえば、SensesやMazricaなどのツールは、初期費用が抑えられる点から中小規模のBtoB企業を中心に導入が進んでいます。
エンタープライズ向けABMツールの料金相場
エンタープライズ向けのABMツールの料金相場としては月額20万円から100万円以上となるケースが一般的です。これは高機能かつ柔軟なカスタマイズに対応しているためです。
特にDemandbaseや6senseなどの海外製ABMプラットフォームは、AIを活用したターゲティングやコンテンツのパーソナライズ、自社独自データとの統合機能などが豊富で、年商数十億円以上の大企業に適しています。マーケティングのROI改善や営業活動の効率化を重視する企業におすすめです。
ABMツールの導入メリット
ABMツールの導入メリット
- リードの質を高められる
- 営業とマーケティングの連携が強化される
- 商談獲得率・成約率を向上できる
リードの質を高められる
ABMツールのメリットの1つ目としては「リードの質を高められる」というものが挙げられます。従来のリード獲得は量重視で、商談に繋がらないリードも多く含まれていました。
ABMではターゲット企業を明確にし、購買意思決定者に直接アプローチできるため、高品質なリードを獲得できる仕組みが構築可能です。結果として、営業の負担軽減や受注確度の高いリード育成につながります。
営業とマーケティングの連携が強化される
ABMツールのメリットの2つ目としては「営業とマーケティングの連携が強化される」というものが挙げられます。部門間でターゲットの優先順位が一致しないと、非効率な活動になりがちです。
ABMツールでは、スコアリングやアクションログを共有できるため、営業とマーケが同じ情報をもとに行動を取れる体制が整います。これによりパイプラインの一貫性が生まれ、成約までのリードタイム短縮が期待できます。
商談獲得率・成約率を向上できる
ABMツールのメリットの3つ目としては「商談獲得率・成約率を向上できる」というものが挙げられます。興味関心の低い企業に営業をかけても、成果にはつながりにくいのが現実です。
ツールを活用すれば、行動データをもとにアプローチタイミングを自動で提案したり、顧客ごとに最適化された情報提供が可能になります。結果的に商談化や成約率が向上し、売上へのインパクトも大きくなります。
ABMツールの導入デメリット
ABMツールの導入デメリット
- 初期構築や戦略設計に手間がかかる
- 利用コストが高額になる場合がある
- 社内の運用体制の整備が必要
初期構築や戦略設計に手間がかかる
ABMツールのデメリットの1つ目としては「初期構築や戦略設計に手間がかかる」という点が挙げられます。ABMは個別対応が前提であるため、ペルソナ設計やコンテンツ準備、営業フローの最適化など、導入初期に多くの準備が求められます。
特にマーケティングチームのリソースが限られている場合は、すべてを一気に展開しようとすると運用が破綻するリスクが高くなります。段階的な導入や外部パートナーの活用が効果的です。
利用コストが高額になる場合がある
ABMツールのデメリットの2つ目としては「利用コストが高額になる場合がある」という点が挙げられます。高機能なツールほど月額料金が高くなり、複数の連携ツールを併用する場合は総コストが跳ね上がることもあります。
とくに中小企業の場合、ROIを常に意識して投資判断をする必要があり、導入後に成果が出るまでの時間軸も踏まえた計画が不可欠です。無駄な機能のついたプランを契約しないように注意が必要です。
社内の運用体制の整備が必要
ABMツールのデメリットの3つ目としては「社内の運用体制の整備が必要」という点が挙げられます。ツールを導入しても、社内の意識や運用ルールが整っていなければ、十分に効果を発揮できません。
たとえば、マーケティングチームと営業チームの定例会を設けてPDCAを回す体制や、ターゲット企業の選定プロセスの明文化など、ルールと連携体制の構築が導入成功の鍵となります。
ABMツールの導入で注意すべきポイント
ABMツールの導入で注意すべきポイント
- スモールスタートを意識する
- 部門間で共通認識を持つ
- 効果測定のKPI設計を事前に行う
スモールスタートを意識する
ABMツールの導入で注意すべきポイントの1つ目としては「スモールスタートを意識する」という点が挙げられます。最初から全アカウントに展開しようとすると、施策が回らず効果検証が難しくなります。
まずは特定業界・特定地域など限定的なターゲットで運用を開始し、効果を検証しながらスケールさせる方法が現実的かつリスクの低いアプローチです。
部門間で共通認識を持つ
ABMツールの導入で注意すべきポイントの2つ目としては「部門間で共通認識を持つ」という点が挙げられます。営業・マーケ・カスタマーサクセスがそれぞれ異なる視点で運用すると、顧客接点の一貫性が失われてしまいます。
導入にあたっては、アカウントの定義・施策方針・評価指標について社内で合意形成を図るプロセスが不可欠です。全社的なプロジェクトとして取り組む意識が必要です。
効果測定のKPI設計を事前に行う
ABMツールの導入で注意すべきポイントの3つ目としては「効果測定のKPI設計を事前に行う」という点が挙げられます。KPIが曖昧だと成果が測れず、施策の改善もできません。
たとえば、「ターゲット企業からの資料DL数」「商談化率」「営業接触数」などをABM施策ごとに事前に設計しておくことで、PDCAの実行がスムーズになります。
ABMツールの最新トレンド
ABMツールの最新トレンド
- Intentデータの活用拡大
- AIによるスコアリングの自動化
- ABM広告との統合
- BDRとの併用支援機能の強化
- カスタマーサクセスとの連携強化
Intentデータの活用拡大
ABMツールの最新トレンドの1つ目としては「Intentデータの活用拡大」というものが挙げられます。Intentデータとは、企業が何に興味を持っているかを示す検索行動や閲覧履歴などの匿名データです。
これを活用することで、購買意欲が高まっている企業を早期に検出し、営業機会を逃さずキャッチできるようになります。米国ではこの手法が一般化しており、日本でも急速に導入が進んでいます。
AIによるスコアリングの自動化
ABMツールの最新トレンドの2つ目としては「AIによるスコアリングの自動化」という点が挙げられます。従来は手動設定していたルールが、AIによって自動で最適化されるようになっています。
特に、行動データ・企業属性・商談履歴をAIが統合的に解析して「今アプローチすべきアカウント」を自動提案する機能が登場しつつあり、営業生産性の飛躍的向上が見込まれています。
ABM広告との統合
ABMツールの最新トレンドの3つ目としては「ABM広告との統合」という点が挙げられます。DSPやLinkedIn広告などと連携し、ターゲット企業ごとにバナーやLPを最適化するABM広告が注目されています。
ABMツールと統合することで、認知から商談化まで一気通貫でアプローチ可能となり、マーケティングファネル全体の効率化が実現できます。
BDRとの併用支援機能の強化
ABMツールの最新トレンドの4つ目としては「BDRとの併用支援機能の強化」という点が挙げられます。BDR(インサイドセールス)部門がABMと連携し、メールや電話など複数チャネルでのナーチャリングが求められる中で、統合的な支援機能の強化が進んでいます。
たとえば、アプローチタイミングやトークスクリプトの自動提示など、営業支援に特化した機能がABMツールに追加されてきています。
カスタマーサクセスとの連携強化
ABMツールの最新トレンドの5つ目としては「カスタマーサクセスとの連携強化」という点が挙げられます。ABMは新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客のLTV最大化にも貢献します。
利用状況データやサポート履歴をABMツールと連携することで、アップセル・クロスセルを狙ったアプローチや、離反リスクの早期察知が可能となります。この領域の機能拡充が今後の成長ポイントです。
関連ブログ
ITreviewに参加しよう!