Zoho CRM
顧客管理から売上分析まで一元化。Zoho CRM導入後の感想
顧客管理から工程管理、案件の担当者などが分かりやすく管理でき、データを蓄積することが可能な点。また、データ分析もリアルタイムで可能な点。
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顧客管理から工程管理、案件の担当者などが分かりやすく管理でき、データを蓄積することが可能な点。また、データ分析もリアルタイムで可能な点。
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パイプライン周りの機能がしっかりしているので、そこに自社の販売管理をのっけやすく、すぐに実際のオペレーションにおとしこめる。昔から使っているデータをZOHOに取り込めれば、そのデータにZOHO上でデータを追加でき、ITに頼らずデータの構築が容易にでき、現場で活用できる分析も可能になります。
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UIが日系CRMよりスタイリッシュかつ使いやすい。IT知識がなくても、サポートを受けて比較的簡単に構築できた。カスタマイズ性とグローバル対応も出来るのにコストが安価で非常にコストパフォーマンスが高い。
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自由度が高いところ。タブを追加してアナリティクスの売上分析をCRMで見られる様にしたり、アナログな営業でも色々なアプリを開かずに済むように工夫したりできるところ。製造業なので、取引先だけでなく仕入先や資材情報タブと作成したり、情報はとりあえずCRMに登録するようにしているので、見る場所が減った。
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読み込んでいますITreviewに掲載されたレビューを多角的に分析し、各表彰部門で支持された製品を選出して表彰する、SaaS・ソフトウェアアワードです。
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