Account Engagementの価格（料金・費用）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SalesCloudとの連携強化
ターゲティングリストを作るプロセスを効率的に実施出来ること
tableauの機能の取込み
コンテンツ作成のAI化

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いままで不可能でだと思っていた
・マーケティング強化し、セールス、ビジネスユニットと連携が
PardotをきっかけとしたSalesforceの全社導入により、あっという間に実現しました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

弊社は、技術開発系の会社で「マーケティング不要論」が根強い企業文化でした。しかし、時代は変わり安定した新規顧客獲得、リピートの確保のために、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールスの体制を構築する必要がありました。Pardotを起点としたSalesfroceの導入により、インバウンド・インサイドセールス・フィルードセールスという体制が出来上がりました。日々、経営幹部・組織長、営業関係者が閲覧するダッシュボードにより「マーケティング」の重要性が一気に全社に浸透。部分最適な傾向が強かった企業文化が、マーケティング・セールス、ビジネスユニットが連携する様になり、関係者全員がパイプライン、個別の商談に注目し協力し合う組織に生まれ変わりました。商品価値と顧客課題のフィッティングなどPardot導入前では考えられない議論、対話が起こっています。
これはPardotを起点とした経営改革の現在進行形の成功事例です。

いままで不可能でだと思っていた
・マーケティング強化し、セールス、ビジネスユニットと連携が
PardotをきっかけとしたSalesforceの全社導入により、あっという間に実現しました。

私は、マーケティングからの経営改革こそが王道だと信じています。
その最強の武器はPardotです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

公式LINEアカウントとの連携ができたらいいと思います。
フェイスブックの広告との連携も実現できたらいいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メール配信の効果を測定して、適切な施策を打てるようになった。

ダイナミックリストを作成して、フォームなどから集めたリストに対して、メルマガを配信している。
手作業でのリスト整理がいらない。
メールの重複を自動で防止できる

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

高額なイメージがありますが、顧客管理と連携できる数少ないMAツールと思います。
顧客管理とMAが別々だと、どちらかを使わなく可能性があるように感じます。

連携して、実現可能な業務を考えれば、費用対効果はかなり高いので、推薦します。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Engagement Programの機能がMarketing Cloudほどは充実していないため、自動配信に細やかな分岐条件を設定できない。
例えば、「資料ダウンロード後XX時間後のメール送付」ができず、直後配信またはX日後の配信となってしまうので、使い勝手が悪い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

UIもよく、メール作成＆配信、LP制作はスムーズに可能なのでマーケターが日常業務に使うツールとして不足はないと感じる。