SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全714件

改善してほしいポイント

改善ではないですが、最初が肝心なツールです。細かく見られる反面、最初の設計や運用ルール決めは長期的視点にたって丁寧にやる必要があります。導入してすぐ誰でもフル活用できるタイプではなく、どこまで管理したいかを整理してから使ったほうが良いので、その準備負荷は多少あると感じました。その点がツール選定の時点でわかりやすく示してあると、より安心感があると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックオフィス側で使う端末の入れ替えと設定見直しを進めた時に、利用状況や設定差分を見ながら調整できたので、属人的だった確認作業を減らせました。以前は担当者ごとの記憶に頼っていた部分も、状況を画面で追えるようになり、引き継ぎもしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

端末管理、ログ確認、セキュリティ対策をバラバラに運用しているなら、まず統制の土台を作る製品として検討しやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI機能は、普段は使わない機能情報を確認する補助としては便利で、調べ始めのスピードは確実に上がると思います。特に忙しい時にざっくり方向性をつかむ用途にはあっていると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・ログの抽出時の動作がもう少し軽くなると嬉しい。
・一度に表示できるログ数を増やしてほしい。
・ダッシュボードに表示するブラウザなどの種類が増えると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・富士フイルムのアプリを使用していたが、サービスが終了したため代替品を探していたところ、このサービスを紹介された。
・上記のサービスより安価になった。
・上記のサービスよりインターフェイスが良く、非常に見やすい。操作性も良い。

検討者へお勧めするポイント

知名度がある程度あるため、スタッフに対する情報漏洩の抑止力になると思う。コストも比較的安く済む。

改善してほしいポイント

機能が非常に多岐にわたる反面、画面構成や内容の理解はやや難しい印象です。マニュアルやオンラインヘルプの解説がもう少し手厚くなれば、初めて触る担当者でもよりスムーズに使いこなせると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2025年は Windows 11 や Microsoft 365 Apps など、環境変化への対応が多かったのですが、インストール状況を一括で抽出できたことで未実施者へのリマインド漏れがなくなりました。
また、PC 操作が苦手な社員に対しても画面モニタリング機能を活用することで、遠隔でも的確に指示でき、必要に応じて代わりに操作することも可能なので、日常の問い合わせ対応の効率が大きく向上しました。

検討者へお勧めするポイント

従業員数の多い企業ほど SKYSEA Client View の管理能力を最大限に活かせると思います。
資産管理やセキュリティ管理だけでなく、総務部門などPCを利用する他部署でも活躍するシーンが多いツールです。

改善してほしいポイント

グループ会社全体で利用しているせいか、USBメモリなどの大量生産品で製品番号が重複している場合、登録に困ることがある。自社が最初に登録すれば問題ないが、他のグループ会社が先に登録していると追加権限がなく、すぐに権限を追加できない。また、利用履歴に他のグループ会社の履歴も表示され、分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直接ユーザーの画面で操作を行うよりも、自席で操作できるため移動時間が削減された。また、許可されていない外部デバイスが接続される心配がないため、管理する必要がなくなった。勤務時間中、ユーザーがどんな作業をしているか作業時間を確認できるようになった（ただし、自社ではほとんど利用していない）。

検討者へお勧めするポイント

許可されていない外部デバイスの使用やアプリケーションのインストールを禁止するルールがあっても、意図せず利用してしまうユーザーがなくなることはないため、制限をかけた方が管理上は楽になります。また、何か問題が起こった場合にログが取得できるのでお勧めです。

改善してほしいポイント

・管理PCが多いと、推奨スペックのサーバでも重くなる。良いポイントで書いたように、アプリ配信も一斉に行うと全然進まなくなるなどの問題が起きる。
・ネットワーク機器収集は、DHCPと連携（DHCP側で静的に登録している場合）してくれると、使える機能になるかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内PCの管理をほぼSkyseaのみで行えるようになったため、一元管理が可能になった。これまでは機能ごとに別のソフトで個別管理していたが、1つに集約することで管理面やコスト面で改善できた。具体的には、PCの資産情報やログの収集、特定行為の制限（アプリの起動やUSBメモリの接続など）が1つにまとまった。

検討者へお勧めするポイント

MS365中心ならIntuneを使っていると思うが、社内PCの日々の管理はSkyseaで十分だ。特にOA以外のPCも一括で管理する場合は、Skyseaで一元管理できる点が大きい。

改善してほしいポイント

特にありませんが、収集できる情報量自体は十分なだけに、様々な分析方法やリスク管理につながりそうな統計などを管理しながら学べるダッシュボードがあると良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前、取引先の企業で外部メディアの利用ルールの徹底が課題になっていました。ルール自体は策定されていたものの、実際に守られているかを確認する手段が乏しく、監査のたびに個別対応が発生していました。
SKYSEA Client Viewの導入後は、USB利用状況の可視化・アラート設定・ログ確認を組み合わせることで、違反リスクを日常的に把握できる体制を構築できました。監査が来るたびに慌てて確認するのではなく、通常運用の中で異常を検知できるようになったことが最も大きな変化です。ルールを作って終わりにせず、運用させる仕組みとして定着させられたことが、この導入の本質的な成果だったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

情報セキュリティの向上において、特に監査対応やルールの徹底を現場の日常業務に組み込みたい企業にとっては、使いやすい製品だと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

個人的にはあまり利用するシーンはありませんが、久しぶりに触る設定や担当者間の引き継ぎ後に確認が必要な作業に特に向いていると思います。

改善してほしいポイント

現在の機能で特段不便は感じていないですが、生成AIを活用した便利機能が実装されると、さらに活用シーンが増えると思います。（操作性は良いのですが、帳票出力などで戸惑うことも多いため、困った時のQ&AだけでもAIチャットとやり取りできると助かります。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先日ウイルス対策ソフトの入れ替え作業を行ったが、これまで同様の作業で行ってきた各事務所へ出向いてのインストール作業がなくなった。クライアント数は各事務所15～20台前後だが、事務所数が多く、インストール作業だけでも先方の都合に合わせて作業するとなると、ほぼ1ヶ月程度を要していたが、出向くことなくほぼ自動でインストール作業ができた。（作業工数80％程度削減）

改善してほしいポイント

インターフェースはあまり洗練されておらず、古臭い印象があります。
検索性も良いとは言えないので、直感的に必要な機能を選択できる画面構成にしていただけると、使いやすくなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログを取得できることで、PCの使用履歴や状況を後追いで確認でき、事実確認やその裏付けに役立つため、突発的なトラブル発生時（特にセキュリティやコンプライアンス関連）に助かります。

検討者へお勧めするポイント

情報システム担当だけでなく、労務関係でも有用なサービスだと思います。

改善してほしいポイント

機能が非常に豊富な分、使い始めの段階では機能全体を把握するまでに少し時間がかかります。全体像がわかりやすい動画などがあるとわかりやすいのかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は問い合わせのうち、半分近くが現地に行かないと対応できないという状況でした。1件の対応に移動込みで1〜2時間かかることもざらにあり、他の作業が後回しになりがちでした。SKYSEA Client Viewを活用した遠隔サポートに切り替えてからは、現地訪問が必要なケースが月に数件程度まで減りました。特に効果を感じたのは、ある顧客先のベテラン社員の方がメールソフトの設定変更で困っていた案件です。以前なら訪問確定でしたが、SKYSEAのリモート操作で接続して、画面にペイントで説明を書き込みながら一緒に設定を進めることができ、対応時間は20分程度で完了。作業時間を大幅に削減できた分、他の顧客対応や設計業務に充てられるようになっています。

検討者へお勧めするポイント

多拠点の管理を少人数で回している企業さんであればあるほど、導入効果は大きいと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI機能は、記憶の呼び起こしに便利です。例えばうろ覚えな「〇〇の設定はどこから変えられますか?」と入力するとマニュアルをもとにすぐ回答が返ってくるので、設定作業中に手を止めずに調べられる点が実務で地味に助かっています。